自我國加入世界貿易組織(WTO)以來,汽車貿易行業得到了空前的發展。據筆者查詢到的一份2019年中國汽車貿易高質量發展報告顯示,截止2018年我國汽車商品零售總額已達3.89萬億元,占全國社會消費品零售總額的10.2%。
而近兩年來,汽車貿易行業的規模并未出現明顯的縮減,時至今日,我們依舊可以據此判斷汽車貿易行業的市場前景是廣闊的,市場規模也無疑是龐大的。
龐大的市場,加之汽車本身作為大件商品購買需要辦理較多手續的特性,催生了汽貿行業中眾多各級經銷商,這些經銷商作為聯系汽車廠商和消費者之間的紐帶,起到了承上啟下的關鍵作用,而其中的佼佼者也不斷做大做強,成為了推動汽車工業發展的重要力量。
既然經銷商直面消費者,那么就免不了就要在各地“開枝散葉”,廣開門店,讓銷售網絡觸達盡可能多的地方,門店相關的信息化設備就成為了鋪開銷售網絡的技術基礎之一。
在如今這個信息時代,信息化工具和設備對業務的重要性不言而喻,如何通過適當的運維手段保證這些設備穩定、高效的運行,就成為了維持汽貿企業業務正常流轉,保持高增速的關鍵。
為此,相關企業紛紛開始建設高效、穩定的內部運維體系,其中引入遠程運維方案就是具有代表性的方式之一。
汽貿行業某知名企業就充分認識到了這一點。該企業主營某德系豪華汽車品牌的整車零售以及二類機動車維修業務,分銷網絡遍布全國。近期,該企業決定攜手貝銳旗下國內專業遠程控制品牌“向日葵”,引入“向日葵企業+”服務,以遠程桌面為技術基礎打造一套標桿性的遠程運維體系,為企業整體業務賦能。
引入遠程運維之后,該企業的IT運維人員可以通過遠程桌面對下轄分支機構的設備進行遠程例行維護并且及時處理突發故障,方案的時效性與成本均優于傳統的駐場維護或運維人員外派。
而該企業選擇的向日葵“企業+”服務具備資源獨享,數據隔離,連接穩定,安全合規的特性,很好的發揮了遠程運維的技術優勢。
而在該方案的具體實施層面,由于該企業共有6個分部,不同的分部獨立負責各自區域的設備運維工作,這樣的需求對于方案的“管理縱深”具有一定的要求。向日葵“企業+”在這方面搭載了可統一管理的帳號體系,并且支持安裝包的個性化定制。該企業利用上述功能為每個分部定制一個安裝包,將權限彼此分離,每個分部僅可運維本分部內有權限的設備,避免了跨分部運維所產生的管理不便,同時形成了一套有縱深的“樹狀”的遠程運維管理體系,大大加強了企業對于運維行為的管理和掌控。
軟件定制示意圖
此外,向日葵“企業+”服務的審計日志、屏幕墻監控、多因子安全等功能的搭載則進一步豐富了該體系的功能,為相關業務的拓展提供了足夠的“可能性”。
至此,一個汽車銷售行業應用遠程運維實現業務賦能的標桿案例呈現在了我們的眼前,我們最后借由此案例簡述一下向日葵遠程運維方案的重要性以及其為行業內企業帶來的優勢:
● 提高業務延續性,為日常業務流轉、擴張保駕護航,平時可以不顯眼,但一定不能沒有。
● 填補傳統運維方式的不足,豐富的功能搭載顯著提升了運維的效率并降低運維的成本,實現“降本增效”。
● 加強企業對于運維行為的管理,幫助企業搭建行之有效的運維管理體系。
總而言之,以向日葵“企業+”服務為代表的遠程運維解決方案對于汽貿行業的積極意義是顯而易見的,而由此發散,我們也有理由相信其能夠在更多的行業體現價值,為企業的發展提供力量。
