今年是十四五開局之年，加快數字化進程成為了政府的工作目標之一，不僅提出要打造數字化新基建，更要加快數字經濟與實體經濟的深度融合。零售業作為推進國民經濟的主要支柱之一，正在發生革命性的轉變，從幾年前的線下線上“冰火兩重天”，發展到如今線上線下“優勢互補、聯動發展”，而國美正處于這一歷史發展的關鍵時期。
放眼當下的零售巨頭，純電商之多，但缺乏強有力的線下布局。國美則不然，其在500多個城市擁有3400多家線下門店，在新零售時代，這些線下門店具有無可估量的價值。在今年4月，國美舉辦的全球投資人會議，相關負責人表示國美要力爭18個月實現門店擴張到6000家的目標。
國美不僅對發展下線充滿信心，對創建線上也獨有風格。自去年以來，隨著國美全國3400余家零售實體店網絡落地，借助“一店一頁”實現線上平移，以及“真快樂”APP的橫空出世，“真快樂”平臺即可成為國美零售第一主戰場。
值得關注的是，國美在今年定義重啟娛樂化戰略賽道，憑借“真快樂”開展的“搶-拼-ZAO”組合玩法及刮刮卡返券等娛樂化方式，滿足年輕消費群體個性化、社交化和娛樂化消費的心理。使得線上線下雙平臺融合了娛樂化零售玩法，兩者結合也發揮出了巨大勢能。
自國美步入“家·生活”戰略第二階段，其就圍繞“家·生活”，構建線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺等六大平臺，并通過各平臺之間的互動互助互補，打造1+1＞2的零售生態閉環。其中雙平臺為構建國美獨有生態體系發揮了重要作用。線上平臺作為全品類、全服務、全量SKU展示，線下平臺以商品展示體驗、生活服務平臺為核心。
基于數字經濟與實體經濟加速融合的大環境，國美抓住了一個實現彎道超車的寶貴機遇，加之國美供應鏈、數字化等優勢力量不斷釋放，讓國美全面切入本地生活領域，成功構建了“到店、到家、到網”的全渠道新零售模型，滿足了每一位用戶“吃、喝、玩、樂、購”的全場景需求，也讓國美進一步接近18個月重回市場中心的目標。
