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聲明:本文來自于微信公眾號 鉛筆道(ID:pencilnews),作者:林森,授權轉載發布。

共享衣櫥,這個仿佛已經被人們遺忘的賽道,最近重新獲得關注。

原因是明星公司的黯然離場。7月9日,共享衣櫥衣二三發布公告,稱2021年8月15日將關閉服務。

HM 衣服 時尚

會員制女性服裝租賃平臺衣二三成立于2015年,曾獲得真格基金、紅杉資本、金沙江創投等知名VC的投資,還被阿里巴巴看好。衣二三4年共融資6輪,僅公開金額就有數億元。

衣二三的發展歷程更是共享衣櫥行業的一個縮影。共享衣櫥商業模式是舶來品,在國內大火是2015年,有機構統計,2015年國內一共有12家共享衣櫥項目成立,前后幾年融資超過12億。

但是這個行業開局即巔峰,此后一路下滑,批量創業公司倒閉。到2018年,業內就只有衣二三、女神派、托特衣箱、衣庫等幾個項目還在運營。這一年也是資本的最后投注。

業內人士認為,運營成本高,盈利模式單一,都是共享衣櫥模式失敗的原因,疫情更是加速了行業的瓦解。但從根本上,用戶需求低才是行業原罪?!疤熵埥灰琢颗徘笆呐b品牌,占比還不到女裝總交易量的10%。這意味著在國內,小品牌女裝占據了絕大部分,女裝種類可選擇范圍十分之廣?!?/p>

既然女孩子們可以選擇便宜又好看的一手衣服,為什么會去租二手衣服呢?

注:本文內容主要來自鉛筆道記者采訪和網絡公開信息,論據難免偏頗,不存在刻意誤導。

明星公司隕落

一家已經成立6年的明星企業,遺憾離場。7月9日,共享衣櫥衣二三發布公告。公告稱,衣二三將于2021年8月15日停止服務,屆時服務器會關閉,衣二三App及相關小程序和網頁都將無法登陸。

衣二三成立于2015年,是一家會員制女性服裝租賃平臺。會員交499元月費(還有季卡、年卡等),就可以在平臺租各種品類的衣服。用戶每次可以租三件衣服左右,會員期不限次數,一段時間后歸還,部分舊衣還會打折出售。

創立之初,衣二三提供的服裝以高端為主。2016年,衣二三創始人劉夢媛曾對鉛筆道介紹,平臺80%的服裝為國際品牌,平均掛牌價為1500元。

能穿名牌又不多花錢,這似乎一下子切中了很多都市白領女性的需求,衣二三一下子名聲大噪。

衣二三出現時,國內共享經濟風頭正盛。投資巨浪涌來,衣二三也被資本推向巔峰。

據天眼查統計,衣二三4年共融資6輪,僅公開金額就有數億元。公司剛成立,就獲得了滴滴的天使投資人王剛的注資。接著,公司先后被真格基金、紅杉資本、IDG資本、金沙江創投等明星VC投資,其中幾家持續多輪跟投。衣二三還被阿里巴巴看好,連續兩次投資。

 有了資本的加持,衣二三開始大干。

衣二三先是收購北京最大干洗工廠,又耗資數億和福奈特共建清洗倉,并在多地建立倉洗配一體式運營中心。同時,平臺服裝品類也有了顛覆式變化。劉夢媛曾提及,平臺設計師品牌占比已提高到50%,輕奢品牌將為20%。服裝來源也由100%買斷降為30%,其它為品牌合作。

從數據看來,衣二三成績還不錯。劉夢媛公開提到,2018年,衣二三用戶注冊量超1000萬人,次年超1500萬人,服裝超150萬件,并扭虧為盈。有媒體透露,2020年初,衣二三用戶已超過2200萬人。此外,創始人劉夢媛還曾上榜福布斯《2018中國商界25位潛力女性》,衣二三也登上《2019一季度胡潤中國潛力獨角獸》榜單,被認為有10億美金估值潛力。

衣二三在朝真正獨角獸進化的過程中,口碑卻在“黑化”。

早在2019年,就有用戶投訴衣二三,稱平臺在未告知用戶的情況下自動扣除月費。此外,單方面修改服務協議也讓其口碑受損。在黑貓投訴平臺,衣二三的投訴量為266條,大多都是“私自扣費”"衣物污漬"“違規扣錢”“客服態度差”等投訴。

“衣服上新慢,而且老是搶不到,廣州倉撤了導致物流時間長了。”“他家很早開始品控就不行了?!庇邢M者在微博如此抱怨。

有投資人認為,共享租衣非常重運營,如果做不好,用戶難以留存。在被傷過心后,許多消費者也的確表示,不會再繼續用衣二三。

留不住用戶的衣二三,在悄無聲息中滑落谷底。

行業整體坍塌

其實衣二三的衰敗早有跡象,因為其核心團隊此前就分崩離析。

在2020年,媒體曾報道,衣二三聯創&COO王琛已離職創業,并獲得融資。衣二三CMO柯潤東,也在其個人公眾號提過,在2019年初就創立了個人垂直自媒體。對一個重運營的平臺來說,COO和CMO的離場,打擊比口碑崩潰還嚴重。

“女裝是一個2萬億的市場,如果將來有一半人愿意用我們,那我們不就能做1萬億?”在接受媒體專訪時,劉夢媛曾這樣憧憬過。

從萬億夢到黯然關停,是否因衣二三不夠努力?回顧共享衣櫥行業,衣二三還算活得久的。共享衣櫥行業曾有過一段爆發期,但是大多數項目都沒有撐過三年,最短的只有一年。

2014年,女神派成立,標志著國內共享衣櫥商業模式出現。據速途研究院統計,2015年,國內一共有12家共享衣櫥項目成立。也是從此時開始,這些項目進入批量死亡時間。摩卡盒子倒在了2015年底,魔法衣櫥、有衣、愛美無憂等也沒撐過2016年。連融資到A+輪的哆啦衣夢,在2017年就停止了運營。還有一些不知名項目,在無聲中消亡。

到2018年,業內就只有衣二三、女神派、托特衣箱、衣庫等幾個項目還在運營。這一年也是資本最后的投注。

據機構統計,國內共享租衣領域共計獲得了超過12億的投資。融資輪數和金額最多當屬衣二三,第二就是女神派。天眼查數據顯示,女神派公開融資三次,共5100萬美元。資方有經緯中國、螞蟻金服、北極光創投、東方富海、華創資本等。女神派創始人徐百姿曾對鉛筆道提到,起初平臺以禮服單品租賃服務為主,后來轉為服裝包月租賃,并自建倉儲清洗中心。

作為共享衣櫥行業兩大標桿之一,女神派的命運也備受擔憂。女神派公眾號上一條信息更新于2020年11月11日。

和衣二三一樣,女神派也遭遇口碑下跌。此前就有媒體爆出,女神派擅自修改條款,拒退用戶費用。還有消費者抱怨,收到的衣服有污漬,可選服裝和宣傳有很大出入等問題。在黑貓投訴平臺,針對女神派的投訴有225條,大多是退押金的問題。天眼查信息顯示,公司先后兩次被列為失信執行人,法人代表也兩次限制消費令。

共享衣櫥項目走向神壇,和其商業模式有很大關系。

其一,共享衣櫥的運營成本高,盈利模式單一。業內人士告訴媒體,由于共享衣櫥平臺單品類衣服采購量少,采購價就難以下降,也就意味著服裝回本時間長。此外,共享衣櫥平臺營收主要依靠會員費,據媒體透露,衣二三75%收入來自會員費,女神派主要收入也是會員費。

其二,共享衣櫥的最終目的是吸引會員,不斷賺取會員費,需要不斷購入服裝,在收入不足的情況下,只能依賴資本。如果無法繼續融資,就有資金鏈斷裂的危險,陷入死循環。在2018年后,資本已基本不再進入這個行業。

外因加劇了行業的崩塌。去年,疫情期間租衣需求下降,更是共享衣櫥平臺沒落的一大原因。

偽需求是原罪

共享衣櫥平臺模式固然有問題,但是導致沒落的原因歸根結底還是用戶需求不強。

一位服裝行業從業者對鉛筆道分析,以國內服裝行業的發展現狀而言,用戶追求名牌的氣氛正熱,這類服裝租賃是有一定市場的,甚至比歐美等國家的需求還要明顯。

“但是設計師品牌就不一定?,F在國內一些設計師品牌,稍微火一點,就會有大批版型、質量差不多,但是價格低很多的抄襲產品出現。消費者會買一個便宜的翻版,而不是去租一個設計師款?!边@位從業者對鉛筆道說道。

一位長期關注共享衣櫥行業的投資人認為,還有另一個重要因素?!肮蚕硪聶荒J绞菑拿绹鴤鬟^來的,在海外市場還是可以的。但是不適合國內,因為國內電商太發達了。

這位投資人發現,天貓交易量排前十的女裝品牌,占比還不到女裝總交易量的10%。這意味著在國內,小品牌女裝占據了絕大部分,女裝種類可選擇范圍十分之廣?!凹热豢梢赃x擇一些便宜又好看的衣服,為什么會去租呢?”

其實這些共享衣櫥平臺也嘗試過別的業務,比如銷售舊衣和配飾。

鉛筆道在衣二三App上看到,部分舊衣正在銷售。舊衣價額大多在百元以下,折扣力度很大,有的舊衣價格甚至低至0.28折。在衣二三開屏頁面頁面上,3.8折的Prada外套、2.4折的GUCCI背包、3.7折的miumiu包、0.6折的Cartier手表,也十分吸引人。但是在App搜索“包”,均顯示已售罄。

租衣不行,那么售賣舊衣能否讓共享衣櫥平臺回血?答案并不樂觀。

“國內的二手服裝,大多是運往非洲,這個需求量是很大的。但是,國內的話,二手服裝可能還是僅限于高端品牌。”上述服裝從業者表示。這位從業者還提到,包的流動價值是有的,但是衣服的流動價值并不大。

上述投資人則認為,女裝迭代太快,也制約國內二手服裝市場需求。“國內女裝的迭代很快,某一樣式僅流行一段時間?!?/p>

劉夢媛曾在媒體采訪中提到,一件衣服平均需要3到4個月的流轉才能回本。有專業人士對媒體表示,一件衣服一個月最高頻率能租4次,流轉30次左右就要報廢。這樣看來,一件衣服的租賃壽命應該更不會低于半年,過季難以避免。

等衣服過季后,就算那些名牌衣服,1~3折都不一定賣得出去。可能更多是對投資人講故事。”這位從業者補充道。

“在過去幾年里,在穿衣這件事上,它的確提供給我更多的選擇。現在看來,也沒有更好的替代品?!薄耙粋€App的關停不是句號,因為給予過他人價值?!痹谝露姘l出后,除了批判者,也有消費者感到惋惜。

在這個現在不被看好的賽道中,卻也有部分真實的需求閃現。在未來,行業是否還會有新的機會出現,還是賽道會整體消失?如今,可能還很難一錘定音。

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