7月15日，以“誠聚力量 信贏發展——共建網絡誠信新時代”為主題的2021中國網絡誠信大會在湖南長沙開幕。湖南省委書記、省人大常委會主任許達哲，中央網信辦副主任、國家網信辦副主任盛榮華出席開幕式并致辭。天鵝到家應邀出席并在數字城市誠信建設分論壇上發表了主題演講。會上，天鵝到家從家政行業數字基礎設施打造，天鵝信用體系建設和持續賦能行業提質、促進藍領勞動者就業四個方面講述了天鵝到家在家庭服務誠信建設的經驗。
作為全國領先的家庭服務平臺，天鵝到家從成立之初，就高度重視對用戶和勞動者的信用體系建設。經過7年努力，天鵝到家投入數百名技術人員、運營人員和數千名經紀人，依托數字化基礎設施的搭建，逐步解決家政服務業小、散、亂的現狀，實現服務標準化、規范化、規模化以保障家政服務的品質，努力打造“幫助千萬人就業 為億萬家庭服務”的有溫度有責任的互聯網家政平臺。
“讓守信者一路綠燈，讓失信者處處受限。我們要讓服務好，技能高的勞動者得到更多正向的激勵，而對于那些失信和缺乏職業道德的勞動者給予懲戒，以形成高素質勞動者與優質服務互相支撐的正循環。”天鵝到家相關負責人介紹到，天鵝到家建立了天鵝信用體系，通過天鵝信用分和勞動者紅黑名單管理進行勞動者誠信信用的嚴格監管，并將紅黑名單內所有勞動者服務評價數據接入國家家政信用平臺，為加快構建家庭服務誠信建設提供了可靠工具。
建設自身誠信體系的同時,天鵝到家也在切實推動家政行業的進步和發展,推動行業從幾年前的野蠻生長到現在的標準化、數字化發展。基于服務積累和自我迭代沉淀，天鵝到家打造了以人為核心的服務交易基礎設施，通過“在線匹配平臺與社區”、“天鵝交易協作網絡”、“藍領勞動者賦能體系”三大系統，賦能行業中小家政公司，為促進家政服務誠信發展、行業提質擴容的目標貢獻力量。
以誠為本,以信為天。誠信是數字時代的立命之本，也是互聯網企業發展的基石。天鵝到家從無到有打造了行業標準和基礎設施,助力家政服務領域誠信建設,推動“讓生活更美好”在家庭服務領域的實現。未來，天鵝到家將繼續發揮平臺力量，為更多普通勞動者提供就業機會，推進家庭服務品質升級。
