來(lái)源 / 人民日?qǐng)?bào)
傳遞信息助力抗疫，支持企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)，開(kāi)放直播與行業(yè)融合……快手科技第一時(shí)間投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，向武漢市政府捐贈(zèng)1億元，同時(shí)發(fā)揮技術(shù)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，參與抗疫的同時(shí)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“我們發(fā)現(xiàn)，抗擊疫情快手能夠做的事情很多。”快手科技創(chuàng)始人兼CEO宿華說(shuō)，上千人的團(tuán)隊(duì)一結(jié)束春晚項(xiàng)目，便立刻投入到抗擊疫情的全方位行動(dòng)中。
1月20日至今，入駐快手平臺(tái)的上萬(wàn)家媒體號(hào)和政務(wù)號(hào)累計(jì)發(fā)布疫情防控相關(guān)視頻數(shù)十萬(wàn)條，播放量超千億。
疫情面前，及時(shí)掌握準(zhǔn)確信息、科學(xué)知識(shí)，意味著更快消除焦慮、實(shí)現(xiàn)有效防護(hù)。1月至今，快手調(diào)動(dòng)平臺(tái)資源和運(yùn)營(yíng)能力，傳遞信息助力全民抗疫。
4000多個(gè)權(quán)威媒體賬號(hào)通過(guò)快手發(fā)布疫情報(bào)道，直達(dá)城市與鄉(xiāng)村。1月22日上線的“肺炎防治”頻道，從口罩科普到一線探訪，從權(quán)威訪談到疫情地圖，總點(diǎn)擊量超過(guò)60億次。
快手還積極引入專家解疑釋惑。4月2日，世界衛(wèi)生組織駐華代表高力在快手直播，解答普通人關(guān)于疫情的種種疑問(wèn)。4月4日，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏在快手直播，在線解答旅法華人華僑、留學(xué)生等提出的各種疑問(wèn)，總觀看人數(shù)763萬(wàn)。
馳援武漢的卡車司機(jī)、堅(jiān)守崗位的外賣小哥、奮戰(zhàn)在火神山雷神山醫(yī)院的普通工人……快手還挖掘了大量普通人的抗疫故事，鼓舞并激勵(lì)了人們的抗疫信心與勇氣。
疫情當(dāng)前，教育與醫(yī)療行業(yè)備受關(guān)注。
教育領(lǐng)域，快手為各地中小學(xué)及高校直播課程提供全流程的技術(shù)保障和全方位的產(chǎn)品支持。在河南開(kāi)封，快手以多鏈路直播支持全市80萬(wàn)中小學(xué)生線上課程全面開(kāi)課，首日總觀看人數(shù)累計(jì)超過(guò)200萬(wàn)。3月16日，北京市教委授權(quán)快手平臺(tái)為北京市中小學(xué)生提供免費(fèi)學(xué)習(xí)資源，開(kāi)播首日累計(jì)課程觀看人數(shù)超3377萬(wàn)。快手還聯(lián)合北京大學(xué)、清華大學(xué)等數(shù)十所國(guó)內(nèi)頂尖高校推出“高校精品課”，總觀看人次超過(guò)1億。“在網(wǎng)絡(luò)課堂的巨大訪問(wèn)量面前，直播保障技術(shù)經(jīng)受住了考驗(yàn)。”快手技術(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
醫(yī)療領(lǐng)域，快手開(kāi)辟了醫(yī)院、醫(yī)生與公眾互動(dòng)新場(chǎng)景。通過(guò)短視頻和直播，不少醫(yī)院和醫(yī)生開(kāi)展了“云服務(wù)”。2月1日，快手聯(lián)合微醫(yī)、好大夫在線等多家第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)通在線問(wèn)診。截至4月9日，快手平臺(tái)的醫(yī)生在線救助頁(yè)面累計(jì)點(diǎn)擊近600萬(wàn)次，患者直接咨詢求助13萬(wàn)次。
疫情給實(shí)體經(jīng)濟(jì)尤其是注重線下運(yùn)營(yíng)的中小企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。宿華認(rèn)為，快手可以發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
2月以來(lái)，快手積極發(fā)揮直播電商優(yōu)勢(shì)，推出面向全國(guó)和武漢的專項(xiàng)扶持措施。當(dāng)月，快手幫助至少50萬(wàn)戶線下商家恢復(fù)生意。4月9日，快手又推出“快人一步，助力湖北重啟”計(jì)劃，重點(diǎn)扶持10萬(wàn)戶湖北商家。
除了直播電商，快手的“云展覽”“云音樂(lè)節(jié)”“在線文化會(huì)客廳”等文化消費(fèi)新場(chǎng)景的創(chuàng)新，滿足了新需求，也助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。以“云旅游”為例，重慶大足石刻景區(qū)在快手上迎來(lái)1070萬(wàn)線上游客；甘肅180家各級(jí)文旅局、景區(qū)、博物館和300余名導(dǎo)游進(jìn)行線上推介，截至3月15日，吸引了2.8億網(wǎng)民去甘肅“云旅游”。
“疫情不結(jié)束，快手的戰(zhàn)疫行動(dòng)不會(huì)停歇。”宿華表示，快手將會(huì)以更堅(jiān)決態(tài)度、更果斷行動(dòng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
