“鐵鐵們，冰冰來(lái)給你們演示一下，這個(gè)儀表盤怎么用，看，拔一下，是霧燈……”自疫情以來(lái)，一汽-大眾4S店@冰冰（快手號(hào)：bingbing517）天天在直播間和快手老鐵們聊車侃車，在萬(wàn)物皆可“云”的當(dāng)下，直播云看車漸入佳境。
除了冰冰外，快手汽車頻道快說(shuō)車還聚合了越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的汽車創(chuàng)作者，組織專場(chǎng)聊車侃車活動(dòng)，滿足快手老鐵疫情期間的看車需求。今年 2月，快說(shuō)車推出 “原地看車”項(xiàng)目，其中的大咖說(shuō)車系列活動(dòng)，聯(lián)合了陳震、夏東、二哥、崔珺、初曉敏、于虎、吳佩、PS3保羅、Jacky&小喬等在內(nèi)的40多位汽車大咖，為老鐵們奉上了一場(chǎng)線上汽車盛宴。數(shù)據(jù)顯示，大咖說(shuō)車系列活動(dòng)共推出70場(chǎng)直播，累計(jì)在線觀眾數(shù)達(dá)825.3萬(wàn)，點(diǎn)贊數(shù)719.28萬(wàn)，評(píng)論數(shù)44.16萬(wàn)，單場(chǎng)最大在線觀眾數(shù)35473人。
多維發(fā)力 快說(shuō)車構(gòu)建多元汽車垂類內(nèi)容生態(tài)
自去年上線以來(lái)，快說(shuō)車持續(xù)布局，搭建起完善的汽車內(nèi)容生態(tài)。2019年11月，快說(shuō)車頻道推出了“2020說(shuō)車人培養(yǎng)計(jì)劃”。通過(guò)準(zhǔn)流量扶持、官方身份認(rèn)證、專屬內(nèi)容運(yùn)營(yíng)診斷、原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)、產(chǎn)品星級(jí)體驗(yàn)等十大權(quán)益，說(shuō)車人在冷啟動(dòng)、成長(zhǎng)期和成熟期，都能拿到平臺(tái)在不同階段的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持，這促使了快說(shuō)車內(nèi)容生態(tài)的快速繁榮。
目前，快說(shuō)車創(chuàng)作者多元生態(tài)已經(jīng)形成。既有通過(guò)快手，從汽車愛(ài)好者成功轉(zhuǎn)型為專業(yè)說(shuō)車人的人氣車咖@二哥評(píng)車、@大可說(shuō)車、@春哥說(shuō)車等，熱衷于超跑解說(shuō)的@麥浪哥哥，還有專業(yè)汽車媒體人@虎哥說(shuō)車、@吳佩頻道等。他們以專業(yè)的視角，幫助老鐵們從萬(wàn)千好車中，尋找適合自己的心意車型。此外，還有忙著為老鐵處理汽車維權(quán)問(wèn)題的@汽車熱心人-老常（ID：qiche315）。據(jù)悉，老常作為快說(shuō)車“汽車熱心人”頻道首批入駐的汽車維權(quán)專家，將定期舉辦維權(quán)專場(chǎng)直播，在線解答消費(fèi)者的汽車維權(quán)問(wèn)題。
作為汽車生態(tài)鏈的一環(huán)，品牌廠商、經(jīng)銷商、4S店銷售人員同樣是快說(shuō)車汽車內(nèi)容的重要貢獻(xiàn)者。尤其是4S店小哥，他們以更接地氣，更聚焦產(chǎn)品功能型的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)品牌信息的傳遞和滲透，也帶來(lái)了更多具體的購(gòu)車優(yōu)惠信息，為老鐵們足不出戶、看車買車提供了便利。
數(shù)據(jù)顯示，快說(shuō)車已吸引超12萬(wàn)汽車創(chuàng)作者入駐，覆蓋粉絲規(guī)模達(dá)到4.5億，日均上傳作品超6萬(wàn)個(gè)，日直播場(chǎng)次超3萬(wàn)，構(gòu)建起覆蓋說(shuō)車人、汽車從業(yè)者、專業(yè)汽車媒體、MCN機(jī)構(gòu)在內(nèi)的汽車垂類內(nèi)容生態(tài)。
社交驅(qū)動(dòng) 見(jiàn)證汽車內(nèi)容生態(tài)新價(jià)值
一直以來(lái)，對(duì)于汽車內(nèi)容創(chuàng)作者們來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的變現(xiàn)，是其長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素。而在快手平臺(tái)，在這個(gè)沉淀了眾多社交關(guān)系的社區(qū)中，用戶與KOL、KOC有著天然的信任關(guān)系，真實(shí)且豐富的“人+內(nèi)容”形成了汽車商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)，讓汽車內(nèi)容商業(yè)化良性發(fā)展變得水到渠成。
@二哥評(píng)車（快手號(hào)：ergepingche）是通過(guò)快手平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的一位人氣汽車大咖。四年時(shí)間，他堅(jiān)持直播汽車點(diǎn)評(píng)，和很多老鐵成為了朋友，常有人找他推薦車型。后來(lái)應(yīng)老鐵們要求，二哥開(kāi)始組織汽車團(tuán)購(gòu)。如今，二哥已成功轉(zhuǎn)型為專業(yè)說(shuō)車人，聯(lián)動(dòng)汽車主機(jī)廠、經(jīng)銷商，為越來(lái)越多的老鐵帶來(lái)了實(shí)惠。@虎哥說(shuō)車（快手號(hào)：1264826899）在助力全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO新車云上市的直播中，直觀形象地對(duì)新車外觀和功能進(jìn)行講解，并以半價(jià)車和優(yōu)惠券等互動(dòng)方式，點(diǎn)燃了老鐵們的熱情。整場(chǎng)直播總觀看人數(shù)超過(guò)70萬(wàn)人次，奇瑞汽車也收獲7000條左右的銷售線索。
基于真實(shí)的人和社交關(guān)系，讓新手汽車主播也能形成較高的集客和銷售轉(zhuǎn)化。一汽-大眾濤哥說(shuō)車表示，和別的平臺(tái)不一樣的是，快手能讓老鐵們對(duì)主播產(chǎn)生足夠信任：“我現(xiàn)在粉絲雖然才1萬(wàn)多，但我賣新車已經(jīng)100多臺(tái)了”。年前，濤哥有個(gè)赤峰的粉絲，直接買票來(lái)到濤哥所在的沈陽(yáng)買車。濤哥很詫異：“你知道我賣多少錢你就過(guò)來(lái)？”這位老鐵回答：“我關(guān)注你四個(gè)月了，我相信濤哥，絕不會(huì)有加價(jià)的情況”。而在今年春節(jié)后才開(kāi)播的新手汽車主播冰冰，2個(gè)月時(shí)間通過(guò)直播賣出了30多臺(tái)車。據(jù)悉，冰冰擁有10年的汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一汽-大眾的各種車型爛熟于心，再加上每天堅(jiān)持直播，讓她快速跟老鐵建立了信任關(guān)系。“哎呀，天天看直播，以為冰冰就在身邊呢”。在這種真實(shí)的信任感加持之下，一位老鐵在看了冰冰直播15天后就下單購(gòu)車了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人，他們不相信權(quán)威，不相信企業(yè)的刻板宣傳，對(duì)露骨的營(yíng)銷充滿警惕，對(duì)海量信息無(wú)聲抵制。他們追求個(gè)性，更相信周圍人的推薦。對(duì)于汽車品牌主而言，社交即商業(yè)，新的營(yíng)銷模式必須抓住關(guān)系鏈，調(diào)動(dòng)起KOL、KOC的力量。只有融入這個(gè)生態(tài)，以全新方式與用戶互動(dòng)，才能獲得信任，形成轉(zhuǎn)化、推薦和復(fù)購(gòu)。
平臺(tái)助力 探索汽車內(nèi)容營(yíng)銷三方共贏新路徑
據(jù)統(tǒng)計(jì)，快手在汽車用戶中滲透率達(dá)到54%，48.5%的快手被訪用戶在未來(lái)三年內(nèi)有更新或置換車輛的計(jì)劃，44.7%的用戶則計(jì)劃加購(gòu)車輛。廣泛的平臺(tái)用戶基礎(chǔ)，加上快手用戶對(duì)汽車內(nèi)容極高的關(guān)注度和購(gòu)買意愿，為創(chuàng)作者提供了天然的土壤。旺盛的老鐵需求，成為眾多快說(shuō)車創(chuàng)作者進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的發(fā)動(dòng)機(jī)。越來(lái)越多的汽車從業(yè)者加入到快說(shuō)車平臺(tái)，并正在以厚積薄發(fā)的態(tài)勢(shì)，為快說(shuō)車汽車內(nèi)容生態(tài)體系的構(gòu)建提供著重要支持，同時(shí)也在快手平臺(tái)收獲著越來(lái)越大的影響力。
直播風(fēng)口之下，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以助力品牌廠商、經(jīng)銷商持續(xù)鎖定用戶注意力，實(shí)現(xiàn)從私域流量沉淀、老鐵深度種草，再到成交轉(zhuǎn)化的線上營(yíng)銷閉環(huán)。從“新車云發(fā)布”、“云看車”到“云賣車”，快說(shuō)車已助力多個(gè)汽車品牌嘗鮮者開(kāi)啟線上營(yíng)銷新通路。截至3月底，包括東風(fēng)風(fēng)神、一汽奔騰、江淮汽車、雪佛蘭、紅旗、捷達(dá)、長(zhǎng)安汽車、威馬、蔚來(lái)等在內(nèi)的10多家汽車品牌參與了快說(shuō)車的“原地看車“活動(dòng)，開(kāi)播2600場(chǎng)+，累計(jì)觸達(dá)用戶3470萬(wàn)+，點(diǎn)贊2200萬(wàn)+，評(píng)論1083萬(wàn)+。
快說(shuō)車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們以開(kāi)放姿態(tài)，歡迎汽車品牌、經(jīng)銷商、汽車創(chuàng)意機(jī)構(gòu)、媒體及短視頻達(dá)人共同合作。”據(jù)悉，快說(shuō)車正在加速激活內(nèi)容價(jià)值，加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作者與主機(jī)廠聯(lián)動(dòng)，基于磁力引擎產(chǎn)品矩陣，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷鏈路兩端橋梁的搭建，提升快手汽車領(lǐng)域垂類內(nèi)容生產(chǎn)力，打通在線服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)主機(jī)廠、內(nèi)容創(chuàng)作者、平臺(tái)在商業(yè)合作上的共贏。
