5月7日，據媒體報道，隨著2024年618大促的臨近，淘天集團在商家大會上宣布了一系列規則調整，其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的預售機制。
淘寶取消用了十年的預售規則
5月7日，記者從淘寶方面獲悉，今年天貓618的確已經取消官方預售，5月6日起接受報名。“相比往年，今年618變得極致簡單，最大的變化在于取消官方預售環節，5月20日晚八點將直接第一波開賣。此外，面向商家，今年天貓618簡化報名環節，滿足條件的商家直接進行商品報名即可；針對消費者，淘寶天貓還推出全程價保等一系列舉措，讓消費者簡單買、放心買。”
記者了解到，取消預售后，今年天貓618共有兩波現貨售賣期，第一波自5月20日晚8點開始，第二波自5月31日晚8點開始。在兩波售賣期中，淘寶天貓將針對不同類型商家開啟多個營銷會場，通過滿減、超級秒殺、驚喜直降等手段，幫助商家營銷。
淘寶方面告訴記者，今年天貓618期間，淘寶天貓將升級價格保障讓消費者簡單買、放心買。平臺除了進行先漲后降管控外，天貓支持商品從付款后至7月5日期間進行全程價保服務。此外，618期間淘寶天貓還將推出活動商品包郵、提供運費險、商品需為現貨等，持續升級消費者大促期間購物體驗。
據媒體報道，“京東也有取消預售的消息傳出，即618將在5月31日晚8點開啟，直接用現貨進行促銷，隨后進入專場期、高潮期和返場期”。對此，京東方面并沒有記者確切答復，回應記者稱：“有內容我第一時間發您。”
消費者：期待實實在在的優惠
今年1月31日，中消協發布2023全國消協組織受理投訴情況分析，“十大消費投訴熱點”第一條就是“電商平臺預售模式亟待規范”。中消協指出，電商平臺預售模式存在以下問題：一是“尾款”漲價不誠信；二是預售商品不價保；三是承諾贈品不兌現；四是承諾時間不發貨；五是“最低價”宣傳不屬實。
中消協提出意見：消費者在選擇購買預售商品時，要仔細閱讀了解經營者相關預售規則，特別是各類限制性條款。電商平臺應強化平臺主體責任，明確預售模式下平臺或商家的信息披露義務、交付保障措施、退換貨規則等。監管部門對預售商家出現虛假宣傳、欺詐銷售、價格違法等侵害消費者權益的行為，應及時依法給予處罰，保護好消費者的知情權、選擇權和公平交易權，維護好電商行業正常市場秩序。
那么，對于取消預售，消費者們怎么看？
記者采訪了幾位消費者，他們均表示對618、雙十一等購物節的關注度正在逐年下降，各種優惠機制套路太深，對購物節的熱情也在慢慢退減。
受訪者小顏告訴記者，自己曾參加過雙十一“疊貓貓瓜分10億紅包”的活動，不僅要組隊，還要邀請好友助力，想要獲得優惠券，就必須時刻盯著手機。“最多就弄到過二十多紅包，平臺優惠力度也越來越低，費時費力太麻煩了。”
受訪者小龍表示：“取消預售機制并不管用，更重要的是取消那些奇葩的規則，直接打折就好了，什么七七八八紅包疊加才應該取消。”
受訪者小薛稱，“羊毛出在羊身上，就怕預售沒了，再多個別的耗費時間的機制，換湯不換藥。”
受訪者小鄺表示沒在購物節買過東西，都是缺啥買啥，很多東西都不需要預售就可以購買。“618的套路太多了。”
對于取消預售機制，也有消費者保持期待，認為取消預售機制至少避免了付定金和尾款這一流程，不用再等預售付尾款的時間，并且能防止部分商家售賣沒貨的商品。“預售老有種吊胃口的感覺，很多商家都只有個布料大貨就開始賣，先預售，等消費者下單了才開始找廠家做貨的，貨到了期待都被曬干了。”
專家：“預售模式，坦率講是有點過時”
預售機制曾是電商平臺為了幫助商家提前備貨、減少物流壓力而設計的一種營銷策略。2013年，為緩解服務器和備貨壓力，天貓為雙十一首次設計了預售機制。此后，預售幾乎成為各平臺的標配。去年雙十一，取消預售就開始有了跡象，京東直接跳過預售活動，在10月23日晚8點直接現貨開賣。而淘寶，也通過“買貴必賠”、贈運費險服務消弱了大家在預售環節的猶豫。
這也不是淘寶第一次在大促到來前宣布“做減法”。
2022年12月27日，天貓年貨節預熱正式啟動，首次取消“跨店滿減”，所有活動商品采用“官方立減”的價格直降方式，下單就是優惠價格，無需湊單，沒有滿減門檻。去年雙十一，天貓打出不用湊單、一件就打折的口號。據淘天集團首席執行官戴珊介紹，這是首次大規模推出官方直降、立減，不用湊單，一件就打折。
而今年618，淘寶放棄了持續多年的預售規則。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴記者，天貓、淘寶、京東等頭部平臺取消預售很大程度上還是來自于抖音、快手等直播平臺的競爭。“因為預售模式在過去沒有這些社交平臺、直播平臺競爭的時候，是一個很好的模式。但直播電商的價格是隨時可以變的，但是預售規則下價格是固定的，那么直播電商只要追著價格、追著特性來打就可以了，尤其是價格這塊。所以預售模式，坦率講是有點過時。”張毅說。
張毅表示，另一方面，消費者對預售這種購買方式已經需求不大了，大家的物質生活比較豐富，如果沒有特別低的價格，其實是很難去打動消費者的。
“所有的一些原因加起來，今年的618恐怕平臺都要做大的動作。淘寶天貓、京東都有來自社交平臺的競爭壓力。”
張毅表示，取消預售以后，對于品牌方來講，將要面臨生產、庫存和計劃之間的矛盾，“是有一定的風險和壓力的，但是也沒辦法，因為這是市場競爭、消費者需求所決定的。”張毅認為，關于大促未來怎么改革，更多的還是要圍繞著產品的新性能、價格以及創新三個方面去下工夫。“如何把更好的實惠給到消費者，這恐怕更重要。”張毅說。
瀟湘晨報記者李姝 實習生李略榕
