【ITBEAR科技資訊】5月15日消息，格力公司的領(lǐng)軍人物董明珠對其產(chǎn)品的質(zhì)量表達(dá)了深厚的信心。她指出，眾多消費(fèi)者都持有她的聯(lián)系方式，這是格力對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的堅(jiān)實(shí)承諾。董明珠的個(gè)人電話號碼在消費(fèi)者中廣為流傳，她表示，這是為了讓消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能直接聯(lián)系到她，從而迅速解決。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，董明珠還積極回應(yīng)了當(dāng)前企業(yè)家做網(wǎng)紅的現(xiàn)象。她強(qiáng)調(diào)，自己站在前臺并非追求網(wǎng)紅效應(yīng)，而是希望提供一個(gè)更直接的溝通渠道，讓消費(fèi)者在需要時(shí)能夠輕松地聯(lián)系到企業(yè)。這種直接面向消費(fèi)者的方式，進(jìn)一步體現(xiàn)了格力對服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重視。
此外，董明珠還計(jì)劃在全國范圍內(nèi)開展主播選秀活動(dòng)，她熱情地邀請獲獎(jiǎng)的前十名選手參加她的家宴，并承諾親自下廚款待。這一活動(dòng)無疑將進(jìn)一步拉近格力與消費(fèi)者的距離，展現(xiàn)出格力親民、接地氣的品牌形象。
董明珠堅(jiān)信，技術(shù)創(chuàng)新是支撐格力11萬項(xiàng)專利的核心，也是將格力打造成百年品牌的重要基石。同時(shí)，她強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是格力敢于承諾十年包修的底氣所在。這一政策自2021年3月1日起對銷售的家用空調(diào)實(shí)行，是中國家用空調(diào)行業(yè)迄今為止最長的包修期。董明珠的豪言壯志彰顯出她對格力產(chǎn)品的極高信心：“我們敢于提出這樣的政策，因?yàn)槲覀兩钚牛覀兊臋C(jī)器根本不需要售后維修。”
