微盟智慧商業事業群副總裁凌蕓在4月18日“2020微盟直播電商云峰會”（下簡稱：云峰會）表示：“直播是需要流量和用戶滋養的，微盟直播從公域蓄水、私域流量沉淀到多場景轉化”。同時宣布，基于企業發力直播拉動線上增長需求，微盟正式推出直播扶持計劃，通過公域廣告拉新、直播運營指導以及多項直播扶持，助力企業打造超級直播間，形成線上經營從公域引流到私域運營閉環。
在此次云峰會，微盟智慧商業事業群副總裁凌蕓、林清軒創始人孫來春、盟眺首席執行官蒙宇寧，以及夢潔家紡智慧零售副總經理昌圣恩通過線上直播，聚焦小程序直播黃金賽道的前沿趨勢和實操經驗，分享直播風口下企業的破局之道。
三重扶持政策助力搶跑直播賽道
隨著疫情發生，更多企業看到私域運營給帶來的生命力。凌蕓認為，在數字化經營的布局中，運營過程的用戶拉新、轉換和留存，成為棘手問題，小程序直播成為“破局”關鍵。
凌蕓表示，微盟直播小程序以“離用戶最近”、“用戶運營閉環”以及“公域拓展助推”三大優勢幫助企業獲取增長，將技術能力和社交能力相結合，幫助商戶打通流量—互動—轉化—沉淀直播間的交易閉環。
據了解，企業通過直播小程序解決方案，借助小程序的自然流量、導購或者企業自身社群流量、公眾號、門店客流、CRM留存會員等私域流量入口提升直播蓄水能力；在直播中借助搶紅包、滾動抽獎、砍價、優惠券、限時折扣等營銷工具促進裂變。
除此之外，微盟小程序直播還能將各種業態模式下的導購、門店以及加盟商資源做調動，通過分潤機制合力為直播間做宣傳，全面提升直播間轉化率。
凌蕓表示，為更好助力企業搶跑直播賽道，微盟發布“微盟直播扶持計劃”， 推出精準曝光、運營指導以及直播費用全免三重扶持政策。就公域引流而言，微盟為企業提供直播間百萬朋友圈廣告曝光；同時，還提供廣告創意、投放、優化等增值服務。此外，微盟推出直播技巧運營指導，幫助企業快速開播。
值得一提的是，為了扶持更多企業加速數字化轉型，微盟直播小程序依舊延續免流量、免空間費、免傭金政策，并持續到2020年底。
直播作為眾多企業的常態化運營，盟眺首席執行官蒙宇寧認為直播正在從“他播”到“自播”向“人人播”實現進化，直播的高階段是人人都可以做直播。
為了加強直播生態構建，盟眺從直播運營、培訓、流量、基地、紅人資源等方面為企業賦能，并對接抖音、快手、西瓜、騰訊直播、火山等5大主流直播/短視頻平臺，連接上千紅人資源，為企業商戶實現營銷鏈路的完整。同時，盟眺平臺還在蘇州、無錫、泉州、廈門、福州、廣州等地成立直播基地。
微盟直播小程序助攻企業增長破局
據艾媒咨詢預計，2020 年直播電商市場規模達 9610 億，同比增長 111%，直播電商賽道紅利將繼續顯現。轉戰直播賽道成為零售企業突破線下流量瓶頸的最優選擇。
林清軒創始人孫來春介紹，疫情倒逼林清軒all in 數字化戰略，“這場疫情沒有一個人能獨善其身，實體店必須借助小程序和直播加速數字化轉型。”
他透露，林清軒借助微盟直播小程開啟的首場小程序直播，在直播前調動1600多位林清門店導購建立3000個客戶群，成為林清軒小程序直播的寶貴流量入口；再通過微盟進行朋友圈廣告進行直播引流，在直播前預約以及直播中一鍵跳轉直播間，完成整個私域沉淀和銷售閉環。“微盟直播為企業建立了專有的私域直播模式，實現了強真實場景、低成本轉化、高效率互動、強私域連接。未來，林清軒將專注于做數字化直播門店。”
相較于林清軒的“戰術”，夢潔也有自己的一套組合拳。
在微盟直播小程序的助力下，夢潔在3月中旬的首場小程序直播4小時銷量突破2500萬。夢潔家紡智慧零售副總經理昌圣恩表示，從“人”、“貨”、“場”、“情”、“器”5個維度去打造一場高效的直播。以“人”為中心，進行多觸點引流，以社群助力線下導購轉型線上線下同步賣貨。在“貨”上，主動拓寬品類，進行商品分級，同時設置直播獎品。直播為企業造起線上“場”景，帶動社群營銷的節奏。在“情”的要素上，建立企業專有的IP人設，實現企業與用戶的1V1服務。另外，直播工具的使用，通過直播+內容矩陣（圖片+視頻+文案+話述）一體化營銷方式及工具提高直播效率。
昌圣恩認為，疫情打破的是傳統零售思維，而直播是改變商業世界的高效連接方式，夢潔智慧零售將持續深化客戶私域化、產品在線化、渠道數字化和銷售在線化戰略，與微盟攜手創新，賦能每一位加盟商實現數字化轉型和增長。
凌蕓表示，微盟直播推出至今已幫助服裝、美妝、母嬰、家紡等不同行業零售企業，通過直播與用戶實現深度的連接，微盟將持續攜手企業探索直播能力和直播營銷創新玩法，讓每個零售企業都能在數字化時代釋放社交互動新效應，早日迎來屬于企業的“春暖花開“。
