【ITBEAR科技資訊】5月16日消息,近日,知名社交平臺小紅書正在內測一項引人注目的新功能——“跳轉企業微信”。目前,該功能僅限于部分受邀商家使用,這一創新舉措在業界引起了廣泛關注。
據ITBEAR科技資訊了解,成功開通此功能的賬號將在其發布的筆記下方增設一個“添加顧問”的按鈕。當用戶點擊此按鈕時,會出現“前往微信添加”的溫馨提示,進而實現直接跳轉到對應企業微信添加頁面的便捷操作。這一改進顯著提升了用戶添加企業客服或工作人員的效率,省去了以往需要私信小紅書賬號并手動前往微信添加聯系方式的繁瑣步驟。
盡管小紅書在2023年實現了首次盈利,但其商業化之路仍面臨挑戰。英國《金融時報》曾指出,用戶往往會在小紅書上尋找產品推薦,但最終選擇前往阿里巴巴的淘寶和天貓平臺進行購買,這無疑對小紅書的商業化進程構成了一定的阻礙。在此背景下,小紅書推出“跳轉企業微信”功能,不僅提升了用戶體驗,更被視為一項策略性舉措,旨在更好地留住平臺商家,進一步打通商業化路徑。
有小紅書內部人士透露,該功能并非簡單的外鏈跳轉,而是專門針對商家引流需求設計。它尤其適用于教育、攝影、裝修設計等近年來在小紅書上日益活躍的行業。通過這一新功能,商家能夠更有效地將小紅書上的潛在客戶引流至企業微信,進而實現更深入的互動與轉化。
小紅書自2013年由毛文超和瞿芳在上海創立以來,已吸引了包括阿里巴巴、騰訊、紀源資本和紅杉資本在內的多家大牌投資機構。數據顯示,截至2019年10月,小紅書的月活躍用戶數已突破億人大關,其中70%的用戶為90后,這一年輕且活躍的用戶群體無疑為小紅書的未來發展注入了強勁動力。