聲明:本文來自于微信公眾號 麋鹿先生Sky（ID:milusir94），作者:麋鹿先生Sky，授權轉載發布。
我向來不掩飾對小紅書企業號的喜歡，所以我一直在各種渠道推薦大家做小紅書企業號（指的非個人博主，博主做好個人號就完了）。
因為我覺得在小紅書里，早就應該有這樣一個信息出口:
1、品牌方可以適當的打打廣告
2、私信里可以獲客（發微信、鏈接等等）
在我持續不斷的推薦下，做企業號的同學確實越來越多了，但是發現做的人多了，另外一個事兒就來了。
大家對企業號的期望似乎比我想象中要更大，例如:
當然，還有些其他的（但是翻截圖太累了），主要大概意思就是怎么通過企業號建立人設，一年弄個幾十萬粉絲，粉絲還得展現出超強的粘性.....要說對標賬號么，那必須杜蕾斯。
所以這就有點開始不靠譜了.....
01
企業號只是小紅書營銷的組成部分
不管是不是創業，做事情，把事情做好，事情做大的心情我是可以理解的，但必須要清楚的知道平臺的玩法，因為往往一個產品只能解決一個痛點，但要把整個品牌做好，是一堆產品的事情。
小紅書很明顯就是這樣的平臺。
所以我們做品牌營銷，簡單的玩法，在小紅書上可以這么玩，依次按照下列順序:
Step1:建立消費場景，構建品牌認知
Step2:助力拔草轉化，構建消費閉環
Step3:形成官方形象，消除平臺輿論
第一步，很明顯就是我們常說的KOL投放，對應的小紅書產品就是蒲公英平臺。
第二步，也比較明確就是我們的小紅書旗艦店和效果廣告，效果廣告用來抓住長尾流量，旗艦店形成消費閉環。
第三步，形成官方形象，解決平臺輿論，就是企業號該做的事情了。
所以我們也能理解，做一個品牌的營銷，是一定得有這個過程的。
你不可能新出來的護膚品品牌，僅僅靠你企業號自賣自夸就有人買了吧?
那么僅僅靠企業號上的自然流量把上面的事情全都做了?這可就相當于做夢了。
所以，對應的產品才能解決對應的問題。
當然，上文我也只是簡單的描述了這幾個營銷流程，實際上產品雖然主要的作用是這個，但不代表我們只能做這個，還是要活學活用。
就像效果廣告的作用不局限于抓長尾，實際上在一些通俗易懂，需要咨詢的產品上直接用來獲客也有不錯的效果。
比如婚紗攝影，比如培訓課程等。
那么企業號還能做哪些事情呢?
02
企業號能做什么
在我看來，小紅書上的品牌方分為兩種，第一種是正常我們理解概念中的品牌，比如xx護膚品，xx化妝品;還有一種是我們很難界定它算品牌還是有企業身份的個體商家，比如線下的xx餐廳，xx手工藝品等。
因此這兩種品牌類型，企業號要做的事情也不太相同。
首先我們還是說第一種類型的品牌，企業號能做的事情如下:
1、傳遞品牌動態。這是企業號最基礎的事情，相當于品牌方的一個信息出口，比如你的品牌發生了哪些事情需要被消費者所知曉的，那么用小紅書企業號完全能起到這個作用，在某種層面上，有點類似于官方微博，但是官方微博你也知道，在微博里混的就更慘了。
2、增強用戶粘性。通過你與用戶之間的互動行為來提升與用戶之間的好感度，但是小品牌或者新賬號沒人互動怎么辦....那抽獎還不搞起來?抽獎的意義絕不是為了拉一批非目標用戶來薅羊毛，而是與自己的粉絲群體有一個熟絡的方式。
3、消除平臺輿論。舉個例子，平臺有人買了你的產品，反饋不好，其實這是個特別嚴重的問題，因為所有人都能看見，直接就導致潛在客戶流失了，那么正確的消除影響的方式，是通過官方賬號聯系，用良好的態度和快速的處理方式來解決問題，而不是想辦法找人托關系刪帖。
4、報備筆記、信息流的基礎設施。意味著你想投報備筆記，投信息流這類的操作，必須得有企業號這個前提。
但如果是第二種類型的品牌，就要換個思路了，因為這類型的品牌思路很單純，就是想賣貨....
所以企業號能做的最核心的事情，就是引流。
1、報備筆記、信息流就不多解釋了，但是這種類型的品牌的主要需求還是信息流，因為報備筆記要形成的品牌認知對快速賣貨來說實在太慢了。（但是不是第一種類型的品牌也可以這么做呢，其實是不能的，因為有的產品不需要用長期的背書來建立形象和認知的，比如上文說的婚紗攝影和培訓課程）
2、引流到私域流量，比如私信直接給微信，鏈接，這就不多說了，常規操作。
3、還有一個特殊的點，就是內容即貨品呈現或者叫內容即獲客也可以。簡單理解，就是企業號的內容就是為了讓用戶覺得產品很好，從而想私信問怎么買的。
但這種類型的品牌與之對應的運營方式，都各有好處，但卻很難交叉使用，舉個例子，比如LV的小紅書企業號在那天天發手持產品拍照，抽獎，引流....你想想這LV還是你想要的LV了嗎。
但反過來，第二種類型的品牌能不能像第一種品牌那種形式去運營呢?也不行，因為顯得太高冷，因為用戶買這種類型的產品，買的就是快速與人情味。
所以產品的屬性和對應的營銷方式，冥冥中可能早就寫好了。
03
放棄不切實際的幻想
經過我們以上這么分析一頓，你就能明白這個道理，企業號絕對不是小紅書上的唯一營銷方式，所以品牌方也堅決不能把品牌成功與否壓在企業號上，當然，更加不能壓在小紅書企業號運營人員身上。
我見過不少企業號運營人員，有1-2年的工作經驗，結果公司要把企業號作為小紅書上的核心戰略，要求一年做出幾十萬粉絲，必須得有人設，同時還能帶貨....這多多少少有點不那么合理。
就像你找設計師做出一個五彩斑斕的黑一樣。
但這件事情的解決方案也不是運營人員能去決定的，而是從公司的高管甚至老板的層面，就應該對企業號有一個明確的認知，它只能做它應該做的事情，必須放棄這些不切實際的幻想。
當然，你也可以問咯，都說官方微博難做，那人家杜蕾斯咋就那么牛逼呢，全網標桿。
因為人家的運營不是一個人，人家一個賬號的營銷預算都比你多上千倍啊。
并且想復制杜蕾斯的品牌有的是，但杜蕾斯是不是仍然只有一個呢?
總是想走別人的路的人，走著走著就發現了自己無路可走。
