今年6月,卡薩帝又有了新動作,正式向場景品牌換道。而這也意味著三翼鳥品牌開始在卡薩帝落地,卡薩帝開始擺脫傳統家電品牌依靠單一家電產品帶動增長的固有模式,開啟場景化新賽道。同時,也帶來了不錯的市場效果。
據7月15日中怡康發布的上半年市場數據顯示:卡薩帝冰箱零售額份額13.7%,同比增幅39.3%;洗衣機為13.8%,增幅35.7%;空調為3.7%,增幅63.6%;冰吧、酒柜份額為67.3%、84.5%,增幅37.6%、25.1%;熱水器為11.5%,增幅77.5%。
三翼鳥品牌在卡薩帝落地是卡薩帝從賣家電到賣場景的一大實質性動作,從市場來看落地效果不錯。與此同時,卡薩帝也正面回應了用戶的三個問題:
一、三翼鳥和卡薩帝是什么關系?
海爾智家 總裁李華剛表示:“三翼鳥是平臺,卡薩帝是載體,二者的完美結合就等于迅速融入用戶的生活。”
以這種不同的身份服務用戶,其實是因為用戶對家電需求本質的改變。從前,家電市場的主體是家電品牌,產品由品牌制造出來,然后賣給用戶,這其中用戶是很被動的,因為品牌有什么產品,用戶就只能選擇什么產品,當時用戶的訴求也只能是“買到家能用就行”。
而現在,隨著消費水平的升級,高端用戶買冰箱不只是想存東西,是因為希望能有個更智慧、健康的廚房;買洗衣機不只是為了洗干凈衣服,而是想洗護時體驗更好些:高端面料也能在家護理,干衣晾衣更方便等等。而這些不只是一兩個產品或者科技能給予的。
二、場景品牌和家電品牌有什么不同?
這個問題實際上是家電硬件和場景方案本質上的不同。家電硬件現在大多停留在被動服務的階段,就拿冰箱的食材智能識別功能來說,被動服務需要用戶手動一個個去添加食材類別、輸入保鮮時長等信息,而場景方案里的主動服務卻能主動識別、自動添加,還能一鍵采買,以及掌管全家人健康飲食。同樣,被動洗護需要根據不同衣物面料去選擇洗護的模式,而主動服務卻能對面料進行主動識別,然后自動匹配洗護模式。
而這樣的主動服務是怎么實現的呢?卡薩帝“撕掉”了家電標簽,通過覆蓋全場景的高端生活解決方案來實現。
三、三翼鳥品牌落地之后,用戶生活能有什么改變?
通過三翼鳥平臺,用戶得到的是覆蓋智慧家庭全場景解決方案及專業的智慧家庭全屋整裝、局改升級服務。
上個月黃島的劉女士就率先體驗了一把卡薩帝廚房的廚居美學方案和局改升級服務。最初劉女士看好的兩臺卡薩帝立式凍藏柜因為餐廳太小沒法安裝,卡薩帝七星級服務管家為了不破壞家居風格,拿出了“砸墻嵌裝”的解決方案。最后劉女士對改造后的廚房和餐廳非常滿意,還加購了一臺冰吧融入了自己家的客廳。
這樣的用戶故事只是卡薩帝場景和服務的一個縮影。用戶喜歡用卡薩帝、喜歡買卡薩帝最根本的還是因為場景能主動解決生活中的問題。在健康飲食場景中,食材吃完了可以一鍵下單,買到家能主動識別,聯動廚電還能主動烹飪。總之,從健康飲食、智慧洗護、娛樂互聯到舒適住居,用戶不用做什么,只要等著享受就可以。
卡薩帝換道場景帶來了全面的智慧方案,三翼鳥品牌在卡薩帝落地已經開展全國布局。7月17日,鄭州三翼鳥體驗中心正式開業,開業2天整體零售額超500萬;7月31日,三翼鳥卡薩帝001號店將落地深圳,全屋場景落地布局持續深化。