3月4日至11日，2024年全國兩會在京召開，北京進入“兩會時間”。在全國人大和全國政協相關部門的統籌指揮協調下，統信軟件持續踐行“最高標準、最全覆蓋、最嚴落實、最快響應”的保障要求，連續三年有力保障了業務系統和應用軟件在統信UOS上的穩定運行，并圓滿完成了兩會期間桌面和服務器操作系統的保障工作。
國產操作系統首次全面覆蓋各代表團
從2022年全國兩會核心業務系統兼容，到2023年基于國產操作系統開發原生應用，再到2024年服務全國兩會代表的辦公駐地全覆蓋，三年來，從會議場景到辦公場景，從信息化到智能化，統信UOS產品及解決方案服務著全國兩會越來越多的應用場景和用戶群體。
作為國產操作系統代表力量，統信軟件始終堅持自主創新的操作系統發展道路，旗下桌面、服務器、云原生、智能終端全棧基礎設施，以及集中域管平臺、企業級應用商店、平臺遷移軟件等自研產品矩陣，不斷服務于全國兩會，是對于統信軟件產品體系穩定性、安全性、完善度和服務品質的高度認可。
以操作系統為底座，以技術融合、業務融合、數據融合為抓手，統信軟件與生態伙伴通力合作，圓滿完成了“零重大網絡故障、零重大網絡安全事件、零重要客戶投訴”的保障目標。
UOS AI首次服務兩會，為數字辦公提新提質
中央政治局第十一次集體學習提出：“發展新質生產力是推動高質量發展的內在要求和重要著力點，必須繼續做好創新這篇大文章，推動新質生產力加快發展。”今年全國兩會，UOS AI桌面智能助手首次亮相，人工智能助力全國兩會數字辦公提新提質。
UOS AI桌面智能助手扮演了AI助理和知識顧問兩大角色。一方面，得益于AI和統信UOS的深度整合，基于系統層接口的AI自動化功能強大，可高效地協助代表及工作人員完成各類事務處理;另一方面，得益于UOS AI對大語言模型的接入，海量知識可一鍵觸達，用戶可享受端到端的問答服務和強大的內容生成。
從最初的“加快”、“加強”、“深化”，到如今的“人工智能+”，人工智能連續多年兩會“刷屏”。作為中國首個接入大模型的操作系統商業發行版，統信UOS正在加速發揮大模型的作用，向千行百業的核心業務系統賦能，推動數智經濟發展。同時，今年亮相全國兩會的眾多AI應用，均已與統信UOS完美適配，運營穩定、流暢，再次體現了統信軟件生態建設力度和廣度。
鍛造“北京模式”，護航兩會保障
三年來，統信軟件“兩會保障團隊”嚴格落實“聽從指揮、及時響應、團結協作”，全程護航全國兩會信息化運維保障，積累了豐富的重保經驗，形成了高標準的“北京模式”。
事前準備
前方保障團隊：在前方，統信軟件“兩會保障團隊”從進場到閉幕，提供7*24小時運維保障服務。
定制化系統集成：按照技術要求和工作需要對兩會期間使用的軟件、外設驅動、業務系統進行快速適配，并進行了專項功能測試，保證各業務系統和應用軟件在統信UOS上正常穩定運行。為了高效部署系統環境，將所有應用軟件全部集成打包到統信操作系統中，針對不同應用環境重新封裝專用系統鏡像，并進行了全面的安全加固配置。
事中響應
技術支持備忘錄：統信軟件根據自身工作特點，制定統信UOS技術支持備忘錄，涉及系統的常見問題解決辦法和運維工具，在遇到問題時方便進行查閱。
后方保障團隊：為了能夠及時處理現場可能遇到的各類問題，統信軟件從研發、產品、技術中心以及銷售等部門中抽調骨干精英組成后方保障團隊，能在第一時間群策群力共同提供支撐服務。
事后總結
針對保障工作，統信軟件仔細梳理了組織隊伍、值守情況、響應和協同處置等流程，對兩會保障過程中遇到的情況進行總結，形成總結報告并向有關單位匯報，為今后更好服務國家重大會議活動積累了實踐經驗。
追求卓越，勇于擔當。統信UOS產品及服務已在北京冬奧會、杭州亞運會等多項高規格會議、賽事中得到實踐檢驗，讓世界見證了中國操作系統的出色表現。
結語
連續三年服務全國兩會，是對統信軟件最大的信任與肯定。如今，統信UOS已覆蓋我國65%部委和直屬局，100%省、直轄市與自治區的政務服務，為各級政府單位推進治理體系現代化提供核心信息基礎設施能力。在實現“十四五”規劃的關鍵一年里，統信軟件將堅定信心，以更高標準、更嚴要求，推動高水平科技自立自強。
