【ITBEAR科技資訊】4月7日消息，紐約初創公司Hume AI日前發布了一款號稱為「第一個具有情商的對話式人工智能」的共情語音接口(EVI)，并聲稱該接口能夠檢測到用戶的53種不同情緒。據悉，這家初創公司由前Google DeepMind研究員Alan Cowen共同創立并擔任CEO。與其他人工智能模型提供商和初創公司不同的是，Hume AI專注于創建一款能夠理解人類情感、適當做出反應并向用戶傳達情感的人工智能助手。這款聊天機器人不僅基于文本，還使用語音對話作為其接口，通過聽取人類用戶的語調、音高、停頓等聲音特征來運作。
據ITBEAR科技資訊了解，Hume AI的理論是，通過開發能夠更細致地理解和表達人類情感的AI模型，它可以更好地為服務用戶。該公司表示，情感智能包括從行為中推斷意圖和偏好的能力，這正是AI界面試圖實現的核心目標。通過語音AI，可以獲得更多關于用戶意圖和偏好的線索。這使得Hume AI的AI在預測人類偏好和結果、知道何時說話、知道該說什么以及如何以正確的語氣說話方面變得更加出色。
Hume AI的演示引起了極大反響。Vercel的首席執行官Guillermo Rauch甚至發帖稱之為「迄今為止我見過的最好的人工智能演示之一」。
Hume AI表示，他們的模型是基于大規模、實驗控制的情感表達數據進行訓練的，這些數據來源于由Cowen及其同事進行的兩項科學研究。第一項研究涉及來自五個國家的16,000名參與者，而第二項研究包括來自六個國家的5,833名參與者。Hume AI利用這些數據訓練了自己的深度神經網絡，從而創建了一個能夠測量語音的調子、節奏和音色的「語音韻律模型」，并將其整合到了EVI中。
Hume AI提供了其EVI的API，允許用戶根據其獨特的數據集訓練自己的Hume AI模型，并且提供了「表達測量API」，允許企業客戶使用該API構建應用程序。但是，該技術也可能會被用于一些不好的用途，比如操縱、欺詐等。考恩表示，當人工智能利用我們的情感行為來達到某些目標時，它可能會學會操縱和利用我們的情感。因此，開發人員應該將了解用戶情感行為視為人工智能本身的目標，而不是將這些行為僅僅當作達到第三方目標的手段。
