【ITBEAR科技資訊】3月11日消息，京東近日宣布推出全新的“AI全能服務包”，該服務包涵蓋了一系列AI工具，能夠免費為商家生成圖文、視頻內容，并支持直播功能，旨在助力商家降低運營成本，據稱可達到50%的節省效果。
詳細來看，京東提供的AI工具包括“京小智”，它能夠全天候7x24小時自動接待客戶咨詢，有效降低客服成本超過50%。此外，“羚瓏”工具可在秒級時間內免費生成圖片，而“京點點”則能迅速生成文案，同時支持AI生成視頻內容。更為引人注目的是，京東還提供了免費數字人“智能代播”服務，實現24小時不間斷的直播功能，為商家帶來全新的營銷體驗。
據ITBEAR科技資訊了解，在2023年烏鎮峰會互聯網企業家論壇上，京東集團CEO許冉透露了更多關于京東在AI領域的布局。他表示，京東的產業大模型——言犀大模型，已經在多個供應鏈場景中試點接入，包括消費導購、商家經營、客服售后以及醫療問診等領域。
許冉還進一步指出，京東在內部經營管理方面積極嘗試應用大模型于系統代碼的輔助編寫，并取得了顯著的成效，實現了20%以上的效率提升。此外，京東已經開始測試AIGC自動生成商品營銷圖文的能力，并將這一功能推廣至2000多個零售三級品類，旨在將大模型的能力開放給更多的品牌商家，共同推動行業的發展。
