【ITBEAR科技資訊】4月22日消息，近期，眾多Galaxy S21/S22系列手機的用戶反映，在進行系統更新后，他們的手機屏幕出現了綠線問題。針對此情況，三星印度公司已經決定為受影響的用戶提供免費換屏服務。
根據用戶反饋，這條綠線細長且從屏幕頂部延伸至底部，嚴重影響了用戶體驗。對此，三星印度公司迅速作出響應，承諾為出現這一問題的Galaxy S21/S22手機用戶提供免費換屏服務。用戶只需在2024年4月30日之前在三星服務中心進行預約，即可享受此項服務。
據ITBEAR科技資訊了解，關于屏幕出現綠線的原因，目前存在兩種可能的解釋。一種觀點認為是三星屏幕本身存在硬件缺陷，另一種觀點則是在手機系統更新過程中，由于手機過熱導致排線與屏幕焊接點出現脫焊。這一問題在印度市場尤為突出，可能與印度銷售的手機主要由三星印度工廠生產，以及當地炎熱的氣候條件有關。在40℃左右的高溫環境下，手機系統本身的發熱可能會加大內部元器件的壓力，進而引發此類問題。
三星公司的這一舉措無疑體現了其對用戶體驗的重視。然而，對于廣大消費者來說，更希望看到的是三星能夠徹底解決這一問題，以確保未來不再出現類似情況。目前，三星尚未就此問題做出官方回應，我們將持續關注此事的進展。
