“下面進行模擬夜間行駛燈光考試，請在5秒內做出相應的燈光操作……確保安全帶系好，發動車輛，科三考試正式開始。”有人用“被支配的恐懼”形容駕考時的切身感受，不僅因為首次上道的緊張，更多源于坐在一旁一言不發、目視前方的安全員。
在許多人印象中，安全員作為科三駕考的“監考官”，通常表情嚴肅、態度冷硬。但快手上這位90后安全員程恒（快手ID：325589319）則通過他的視頻分享打破了這一普遍認知，他不僅在考前帶學員復習注意事項，還會暖心地根據不同考生的緊張程度，有針對性地進行心理疏導。“這就是‘別人家’的安全員嗎”，不少老鐵留言表示羨慕。
“要想考試不緊張，關鍵技術得過關。”程恒在鼓勵學員放輕松的同時，通過各種方式分享駕考干貨。“路遇灑水車怎么辦？”“燈光如何使用？”“側方停車有妙招。”……從去年起，程恒在快手上傳的科三考試教學視頻獲得了越來越多老鐵的關注，一年時間漲粉40多萬。
老鐵的“萬能駕考寶典”
“一開始沒想太多，就是拍些駕校工作的日常，后來總有老鐵留言或私信，讓我講些駕考知識，從去年起，我開始拍攝科目三考試教程，粉絲量隨之迅速漲了起來。”
“上車首先調座椅，拉上帶帶保護你，左鏡右鏡比一比，鑰匙一開擰到底……”“左靠上一擋，往后一拉回空擋，左靠下二擋，往前一推回空擋……”這是科目三的起步動作和換擋手法，程恒用輕松愉快的順口溜向老鐵們傳達要領，“太有趣了，很快就記下來了”。
對于路遇行人、灑水車或者路障等突發情況，程恒通過視頻分享妙招：“剎車熄火，第一時間踩緊離合和剎車，檔位摘回空擋，再扭回鑰匙，然后再次打火，考試中這樣做只會扣十分。如果熄火后直接慌忙下車，直接扣100分。”在科三考試中，只要有原則性錯誤，全部按不合格處理。
在程恒的教學視頻內容中，主要涵蓋了科目三的16個考試項目：基礎操作如使用燈光、調整后視鏡、打方向盤等，上路技巧如路口掉頭、超車、路邊停車等。程恒對拍視頻也要求很高，每個鏡頭都要反復拍好幾遍，直到自己滿意為止。“想被別人認可，得先過自己這關。”
此外，充分利用剪輯，也能更好地呈現教學過程。在打方向盤的視頻教學中，程恒就采用了分屏效果，同時展示車內方向盤轉動方向，以及車外輪胎轉動的方向，讓大家對這一操作有更直觀的認知。類似的視頻還有很多，老鐵們也常在視頻下留言：“這個別刪，萬一我記不住還來看”“簡直就是我的駕考寶典”“在線就能學車，太方便了”……
老鐵們的反饋也讓程恒想要做出更多更好的教學視頻，除了繼續堅持原先嚴格的視頻拍攝外，他還經常向其他快手老鐵學習。“對比觀察過許多同類賬號后，我總結出了一套優質視頻制作的經驗。首先，要語言精簡；其次，拍攝時選好角度；此外，封面也要精心設計，盡可能地吸引大家的注意力。但最關鍵的，還是作品內容一定要優質。”憑借對短視頻制作獨到的見解，程恒的賬號在眾多駕考視頻賬號中脫穎而出，一年吸粉40萬，還有很多人通過快手“同城”功能慕名而來，專門找他練習模擬考試。
暖心安全員：駕考時，心態很重要
生于1991年的程恒來自河南商丘，受朋友影響， 2016年成了一名科二、科三的駕校教練。兩年后，他通過考核“升級”成為一名安全員。與那些不茍言笑，讓人感覺“壓力山大”的安全員不同，“我容易讓人放下緊張的情緒”。
“和學員像朋友一樣相處，溝通起來才更順暢。”也許是年齡原因，90后的他更容易和學員“打成一片”。在程恒看來，安全員最大的職責是保證科三路考時的安全，不會額外給學員增加難度。只要學員動作熟練、心態平穩，基本都能順利通過。
程恒曾遇到一位第五次參加科三考試的五十多歲的阿姨，如果再考不過，她就要從科目一重新學習。頂著巨大的心理壓力，阿姨在第一輪考試的燈光操作環節就失誤了。在進行第二輪考試前，阿姨更緊張了。“她當時坐在車里，手一直在抖，方向盤都握不住，一直念叨‘萬一考不過怎么辦’。”
為了幫阿姨平復情緒，程恒先讓她一會再發動車子，然后下車倒了杯水。“您現在什么都別想，就按照平時訓練時的操作來，一定能通過的。”在他的鼓勵下，阿姨慢慢冷靜下來，精力再次集中，最后通過了考試。“謝謝你小伙子，多虧你的安慰，不然我準過不了。”
程恒后來總結：“其實，阿姨就是缺少自信。許多人都是這樣，一開始因為緊張未能通過考試，接著沒調節好心情，第二次考試時還想著第一次的失誤，這樣很容易過不了。面對這類學員，有時安全員稍微給點時間，就能讓他們以更好的狀態繼續考試。”
另類考前心理疏導效果顯著
通過線上+線下的溝通交流，程恒對學員的了解也不斷深入。逐漸摸清學員考前的緊張心理后，他還總結出一套另類的“甜棗+巴掌”式考前輔導。
“學員緊張的原因可能有很多種，先大概了解一下情況，給出語言安慰。然后可以舉一些之前學員的故事，比如那位五十多歲的阿姨，起到鼓勵的作用。”這些都是程恒方法論的“甜棗部分”，以緩解心情為主。如果不管用，他就會啟用激將法。“你才二十幾歲，還比不過五十多歲的人呢？”“現在不一次性考過，還想來回折騰嗎？”不少人聽到這種話后，仿佛被一記響亮的耳光打醒，瞬間燃起斗志。
去年，程恒把這套方法論總結成一套課程在快手小黃車上線，教授大家科三考試技巧的同時也幫助大家更好地疏導情緒。程恒此前還嘗試在快手開設直播付費課程，老鐵們的反應也很熱烈，有些被戳中心思的老鐵說：“太懂我的想法了，都聽哭了。”
只要一有空，程恒就會在快手直播和老鐵們互動，及時答疑。很多老鐵是帶著駕考的焦慮進來的直播間。目前，程恒小黃車的教學課程口碑不錯，接下來他還會繼續優化小黃車視頻，短視頻+直播依然是他教授駕考課程的主陣地。“希望這種方式能幫助更多人通過駕照考試。”程恒說。
