連日來，強(qiáng)降雨突襲河南，多地發(fā)生嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害。宏碁第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通綠色服務(wù)通道，爭(zhēng)取為客戶及渠道伙伴最大程度減少災(zāi)害損失。同時(shí)為了盡快幫助當(dāng)?shù)赜脩艋謴?fù)日常生活，保障設(shè)備使用，針對(duì)河南地區(qū)用戶及渠道商提供免費(fèi)產(chǎn)品檢測(cè)、保養(yǎng)服務(wù)。
1. 為宏碁產(chǎn)品客戶提供送修關(guān)懷服務(wù)，免費(fèi)檢測(cè)、清潔保養(yǎng)，因?yàn)?zāi)情原因造成故障的產(chǎn)品硬件，免人工服務(wù)費(fèi)，故障部件折扣價(jià)維修；
2. 根據(jù)實(shí)際狀況為宏碁商用大客戶安排免費(fèi)上門巡檢服務(wù)，受災(zāi)情影響需要批量檢測(cè)、維修的產(chǎn)品，協(xié)助客戶集中處理解決。
本次應(yīng)急關(guān)懷服務(wù)的時(shí)間將持續(xù)到 8 月 31 日，提供服務(wù)的城市包括鄭州、新鄉(xiāng)、焦作、開封和洛陽，宏碁旗下的筆記本、臺(tái)式機(jī)、顯示器以及投影機(jī)等產(chǎn)品均包含在列。危急時(shí)刻，宏碁公司全力為每一位用戶及渠道伙伴做好支援保障，時(shí)刻守護(hù)。
應(yīng)急服務(wù)熱線：
宏碁全國(guó)客戶服務(wù)熱線：400-700-1000
宏碁大客戶服務(wù)專線：400-770-2000
關(guān)于宏碁：
宏碁公司創(chuàng)立于 1976 年，是全球頂尖的資通訊公司之一。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及生活型態(tài)的轉(zhuǎn)變，宏碁將在消費(fèi)和商用市場(chǎng)開辟契機(jī)建立全新生態(tài)圈，推出更多結(jié)合硬件、軟件和服務(wù)整合性應(yīng)用與產(chǎn)品。宏碁一直以打破人與科技的藩籬視為企業(yè)使命，全球約有超過7， 500 名員工致力于研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、銷售、產(chǎn)品服務(wù)和各式解決方案，業(yè)務(wù)橫跨 160 個(gè)國(guó)家。
