7月20日，備受關注的《中共中央國務院關于優化生育政策促進人口長期均衡發展的決定》（簡稱《決定》）正式發布。這一決定從提高優生優育服務水平，圍繞備受關注的入園難、養不起、放學接不了、廢止社會撫養費等多個方面提出了覆蓋全生命周期的一攬子支持舉措。在對《決定》配套政策全面梳理后，不難看出，支持家政企業擴大育兒服務等家庭服務領域利好消息赫然在目。
三胎政策的正式落地，將一定程度上帶動新生人口的階段性增長，而在子女教育、住房、稅收等全方位的支持也將提升適齡群體的生育意愿。就需求端而言，市場對嬰幼兒照護等家庭服務的需求將實現質和量的飛躍。提供有品質、有效率、安全可靠的服務將成為家政企業面向未來的唯一可持續競爭優勢。
作為全國領先的家庭服務平臺，天鵝到家構建標準化的勞動者招募流程，在服務從業人員選拔上從源頭進行規范管理，以提升服務安全風險保障。平臺設定了包含簡歷篩查、身份認證、體檢、服務規范和專業護理技能培訓及考核才能上崗等環節，建立集身份認證與技能評定于一身的“天鵝信用”體系，通過天鵝信用分和勞動者紅黑名單管理進行勞動者誠信信用評估，讓家庭服務更加放心、安心。
“練業務、強本領，打鐵還需自身硬。”在勞動者技能培養上，天鵝到家牢牢抓住培訓這個關鍵環節，大力推進實施家政高級技能專業人才升級通道，全面實現場景化教學，形成了階梯式、系列化培訓體系。最終，經過基礎實用技能及必要專業技能培訓及考核認證的勞動者才能進入系統后臺進行服務匹配，保證了高品質服務的有效供給。
此外，在上門服務這個環節，天鵝到家利用互聯網、大數據等創新技術，采用訂單智能化管理模式，可以根據每個家庭的個性化需求定制專屬的嬰幼兒照護服務計劃，為每個用戶提供專屬的云管家，及時響應用戶需求，提高雙方溝通效率，保障用戶快捷便利的服務體驗。
“安置一個人，溫暖兩家人。” 家政服務在幫助農村勞動力實現再就業，增加家庭收入的同時，還關系到億萬家庭和諧幸福，關系到全社會穩定。過去幾年，伴隨天鵝到家這樣具有互聯網基因的平臺企業入場，推動了整個行業的升級改造。而三胎政策的落地，將進一步助推市場專業化、標準化、規范化的發展，家政行業從量變到質變的拐點正在加速到來。
