曾經專注于線下生意的商業領域CEO們,正在將腳步共同邁入直播間。
“今天是我第一次上快手,也是第一次做直播,所以第一次總是容易緊張出問題。”面對直播間的觀眾時,趙迎光略微有些緊張,在連麥開始前反復調試了幾次設備。作為著名服裝品牌韓都衣舍的創始人,在快手做直播對于這位服裝行業老兵而言是一次全新的體驗。
與趙迎光的感受一樣,有接近百位商業領域的CEO將會第一次體驗到直播連麥的魅力。3月6日開始,快手電商與馬蹄社聯合上線“電商大佬百人講”直播欄目,億邦動力總裁兼馬蹄社創始人賈鵬雷將會在快手直播間以連麥的形式,陸續連麥近百位商業公司的創始人及CEO,首期嘉賓便邀請到了韓都衣舍創始人趙迎光與美妝品牌林清軒創始人孫來春。
截至目前,“電商大佬百人講”目前已經邀請到了蜜芽創始人劉楠、德爾瑪電器創始人蔡鐵強、小狗吸塵器創始人檀沖、夢潔集團CEO李菁、聯想集團副總裁戴煒、王忠、VT中國區合伙人華玉峰、新希望乳業總裁朱川等公司創始人及高管參與其中,單場觀眾最高超過300萬,9期總觀眾超3000萬。
在疫情背景下,線下品牌紛紛入局線上已經成為2020年肉眼可見的趨勢,而在品牌向線上遷移的過程中,曾經習慣于坐鎮后方的創始人及高管們也開始走上臺前,通過直播分享自己的干貨及經驗。
CEO首次坐鎮直播間,分享線上電商遷徙經驗
做直播,對于化妝品品牌林清軒來說并不算陌生,但是對創始人孫來春而言卻是新的挑戰。
在“百人講”節目中,他分享了疫情下,林清軒如何通過加強線上運營,最終實現轉危為安,2月份業績逆勢增長的案例。他坦言道:“疫情前,林清軒是穿著數字化的新鞋走在傳統品牌的老路上。現在老路被堵死,我們才開始尋找新路,也才真的擁有線上線下‘雙棲’能力。”
親身嘗試直播帶貨讓孫來春體會到了直播的力量。“通過2月份的抗疫情線上營銷活動,我發現通過直播和短視頻,可以達到堪比線下門店的消費效果。”在快手直播間中,與賈鵬雷連麥的孫來春發出號召,“各位門店的店長和企業家們,我覺得大家可以大膽地擁抱直播,我們可以面對面,感覺很親切。”
連麥當晚,孫來春還在林清軒快手號的同步直播中,現場掏出一朵山茶花講解自家明星產品,2小時就帶貨1666件。
蜜芽創始人劉楠對直播同樣持有積極的態度。“直播也許不需要太多的策劃,最重要的是自己要懂貨,然后是要跟粉絲們真誠地交流。”專注于母嬰品牌產品的蜜芽在2020年初經受了巨大的考驗,工廠和物流的停工導致供應鏈的運轉中斷,蜜芽的倉庫滿倉率不斷下降,“有一段時間真的是無貨可賣。”
線下受阻的情況,讓這些商業大佬們將眼光投向線上。成立于2006年的服裝品牌韓都衣舍,是中國最大的互聯網品牌生態運營集團之一。2019年,韓都衣舍正式入駐看快手,并聯合快手及主播策劃了一場超級品牌日活動,活動當天銷售額達到了2500萬。
作為廠家,已經陸續體驗到了直播帶貨帶來的幫助,而如今這些曾經運籌帷幄的創始人們,親自走進了快手的直播間,一探直播帶貨的究竟。也許企業創始人無法成為直播間的李佳琦或者薇婭,但是坐在直播間鏡頭前的他們,一定比過去任何時刻都能直觀的感受到直播對于品牌意味著什么。
入局線上之后,CEO們如何運營直播
從線下到線上,企業應該如何做好遷移?深耕互聯網多年的趙迎光在直播間分享了自己的“三步走”理念。
“創立新一代品牌,第一步一定是靠運營起家。”趙迎光認為,企業想要布局線上,首先要做好基礎的運營工作。“就想第一代做淘品牌的人都要會拍照一樣,現在做線上,拍短視頻、剪輯、直播這些都是需要掌握的技術。”
做好基礎的運營工作,接下來的第二步的重點就是產品。“要學會控制貨品,從產品的研發開始,對產品質量、價格進行控制,到最后要形成自己的產品特色,這個過程做好了,就能把80%的競爭對手篩選掉。”
做好運營和產品后,趙迎光認為最后一步重要的措施是形成品牌化。“消費者看到某一類產品,就會想到對應的品牌,比如沃爾沃代表安全,寶馬代表舒適,所以一定是占據消費者心智的品牌才能稱得上是品牌。”
如果不是直播間連麥,或許大部分人很少有機會能直接學習到來自一線商業大咖的干貨經驗分享,在“電商大佬百人講”的系列活動中,每場直播都是一次珍貴的電商行業學習機會。
“我相信未來的趨勢,在每個縱深領域中,垂直聚焦的收成會越來越多,”小狗吸塵器創始人檀沖在直播間里坦言,“精打細磨做好自己的產品,擁有自己的核心競爭力,做好壁壘,將是一個更好的商業模式。”這場直播也吸引了386萬人觀看。
CEO直面消費者,“百人講”成互動新窗口
除了分享電商干貨,發起方快手電商也希望“百人講”欄目,成為品牌與消費者無距離溝通的窗口。為此,在最新一期節目,快手電商與馬蹄社合作改進節目形式,邀請到新希望乳業總裁朱川,在嚴肅的商業討論前,增加品牌主播與快手官方工作人員的連麥環節。
“5、4、3、2、1!抽!”19日下午3點半到4點,倒計時抽獎的聲音反復出現在品牌直播間。據悉,新希望乳業為這次連麥準備了超280份見面禮,品牌快手號則在半小時內漲粉5萬。連麥中,主播孫溫柔陸續介紹了新希望旗下多款產品,老鐵的消費欲望一直持續到總裁朱川走進直播間, “能不能上小黃車”、“怎么下單”成為當場直播的刷屏熱詞。
面對快手老鐵的熱情,總裁朱川表示:“身處快消品行業,消費者在哪里,哪里就是企業的陣地。在短視頻、直播的時代,新希望更要發揮‘新’的特點,要充分參與進去。”
據介紹,“電商大佬百人講”將會以每周一期的頻率舉辦,采用品牌連麥官方+總裁對話總裁的模式。目前參與直播的企業涵蓋服裝、互聯網、母嬰、美妝等行業,接下來還將有更多電商大佬參與分享。
直播電商的風已經吹遍實體行業的每一個角落,CEO們從幕后走向臺前,不僅代表著越來越多的人開始擁抱直播,也顯示出這一新興商業模式的潛力。