長虹的發展史是一部中國家電業的成長史。
1958年,國營長虹機器廠(長虹前身)創立,從最初的軍工立業、彩電興業,到萬物互聯時代的創新升級。
“每賣三臺彩電,就有一臺是長虹。”1997年,長虹彩電市場占有率高達35%,長虹彩電霸榜銷量冠軍20年,這是屬于長虹的高光時刻之一。
但是長虹在轉型升級的過程中,移動互聯網時代,傳統制造業遭遇轉型危機,以長虹為代表的傳統家電企業紛紛開始了“互聯網+”的嘗試。
傳統家電企業能否轉型成功、怎么轉型,將是一個值得長久關注的議題。作為國內家電行業的一面旗幟,長虹正在探索一條新路,如何再創造一個新長虹、一個新的產業。
電視產業的挑戰與破局
五年前,家電行業機遇與挑戰并存,消費升級帶來發展機遇,新的消費需求不斷涌現,而家電行業也不得不面對嚴峻的現實,全球家電產業格局發生深刻變化,受到網絡和電腦以及手機的沖擊,電視機的作用顯得沒那么重要,很多人現在基本上已經不再看傳統電視節目,尤其是年輕人。
“互聯網+”模式待解,技術創新方向懸而未決,家電產業需要把年輕人重新拉回到客廳。
據奧維云網數據顯示,2020年中國彩電市場零售量規模達4450萬臺,同比下降9.1%,零售額規模1209億元,同比下降11.7%,
近年來我國彩電行業已經是不折不扣的存量市場,在存量市場中找增量,家電行業全面進入轉型升級攻堅戰,由成本驅動、規模驅動的舊方法,轉向效率驅動和創新驅動的新路徑,長虹也開始浩浩蕩蕩的轉型之旅。
此時,也正是高清智能電視和人工智能快速發展期,給彩電行業帶來又一輪機遇。
過去是產品銷售的一錘子買賣,現在則是服務主導的持久經營,兩種完全不同的商業模式,對任何廠商來說都是一次大跨越。
尤其在當前“加快形成以國內大循環為主,國內國外雙循環互相促進的新發展格局”的背景下,長虹和眾多家電企業面對存量市場,需要挖掘智能化產品和智慧生活解決方案之間的紐帶,加強新興數字技術與產業的融合。
長虹擁有大量的用戶群體,每個用戶都是一個種子,如何通過創新模式破???“智能化、網絡化、協同化”的“新三坐標”智能戰略,是長虹的轉型答案。
· 一方面,現有終端產品全面接入網絡連接,通過持續強化技術升級,做強基于物聯網的智能家電業務,拓展新型智能終端產品門類,建立獲取用戶數據的能力,并持續打造用戶運營平臺,完善基于物聯網的“硬件+軟件+內容+運營+服務”五位一體智能生態,推動服務機制。
· 另一方面,建設面向智能制造的服務能力,推動長虹內部業務活動全面“云化”,并開放面向智能制造的服務資源,促進線上云平臺與線下服務資源充分融合,推動長虹轉型為面向行業的“端云一體”集成服務商。
時至今日,長虹的智能化轉型依然具有很強的指導意義,智能化戰略踩在了時代的鼓點。
華為云助力虹魔方極速推進智能大屏創新
在眾多的業務探索中,OTT(Over The Top)運營是家電廠商紛紛涌入的賽道,OTT大屏產業在智能電視、OTT盒子等終端硬件廠商以及視頻服務平臺等OTT內容方的推動下,以智能電視為載體,以大屏軟件為媒介,直接向消費者提供媒體服務。
其邏輯不難理解,每一臺智能電視都是家電廠商現成的觸點,可以吸引穩定家庭流量,撬動新的營收,OTT大屏是互聯網型業務,符合家電廠商轉型的大方向。在OTT的進階之路上,不止長虹如此,創維成立酷開,TCL亦組建雷鳥。
2015年,長虹旗下虹魔方網絡科技有限公司的雛形——長虹互聯網事業部正式成立,后于2018年,虹魔方獨立運營。坐擁上億電視保有量,同時長虹每年還在新增千萬用戶,截止超4600萬的用戶代表著充滿想象力的運營空間。
虹魔方左邊是用戶,右邊是合作伙伴,其定位是清晰的產業橋梁,讓參與的OTT事業的每個環節都能賺到錢,包括用戶、內容及資源合作伙伴,而不是只有自己賺錢。
如此一來,處于轉型期的長虹,不僅是一家傳統的家電制造廠商,搖身一變增添了內容服務型企業的屬性。
圍繞智能電視價值挖掘、產品功能創新和用戶黏性培養三大核心目標,虹魔方開發出的虹領金智能電視大屏運營系統便是長虹與用戶交互的第一界面,OTT大屏用豐富的內容,優質的服務,便捷的交互為用戶創造價值。
圍繞長虹智能電視產品,虹魔方以虹領金系統為核心,堅持用戶運營,實現了“產品、用戶、服務商”三者間的生態發展。
圍繞大體量的長虹智能電視用戶,虹魔方和華為云合作,夯實底層基礎設施能力,改善電視用戶的使用體驗,成為家電行業典型的家庭互聯網運營公司。
對于長虹,虹魔方是新型互聯網業務,客觀存在快速迭代、不斷試錯、體驗優先的業務需求,需要及時對技術架構的調整及迭代優化,虹領金系統作為和用戶交互的第一界面,系統的流暢與穩定,UI界面的設計與布局,決定著用戶第一觀感,影響著用戶體驗。
云計算天然匹配互聯網業務需求,為此,長虹虹魔方系統首選華為云IaaS資源構建和優化虹領金系統,保障業務創新,保證客戶體驗。
現在,通過OTT大屏,每年數以千萬計的用戶與虹魔方系統交互,長虹電視最高峰值需要達到T級每秒的視頻傳輸能力。實際上,內容分發網絡CDN的豐富程度,很大程度上決定了資源訪問的速度。
目前華為云在國內有2000+、國外500+的CDN加速節點,遍布各個城市與地區,通過華為云強大的CDN能力,現在長虹智能電視用戶隨時隨地都能觀看高清流暢的視頻節目。
虹魔方采用華為云提供快速穩定的視頻點播加速服務,支撐T級帶寬峰值,以4個9的SLA(Service Level Agreement)服務可用性為長虹電視用戶帶來極致流暢的觀看體驗。這樣一來,虹魔方只需花費少量成本,即可獲得與華為一致的領先后端能力,大大提升了業務質量,縮短業務上線時間,省去了運維的人力,讓虹領金用戶系統的持續優化與更新得到保障,全面提升了用戶觀感與使用體驗。
而這一切,是華為云服務彈性伸縮、秒級部署等強大基礎服務能力做支撐。
OTT大屏所提供的音視頻交互技術,也是云廠商競相追逐的PaaS層能力之一,在該領域,華為云為用戶提供視頻上傳、自動化轉碼處理、媒資管理、分發加速等功能,構筑長虹電視視頻資源生態。
具體來說,華為云音視頻從應用層、傳輸層到網絡層三層解耦,支持Full-Mesh全向分發;面向節點資源,采用分布式邊緣,容器化部署,支持靈活擴展,多協議高效支持;同時實現資源規模復用,分時錯峰,智能調度;面向音視頻應用,提供毫秒級超低時延體驗,并自研擁塞控制等算法,實現弱網環境的可靠傳輸;同時基于不同業務的SLA,提供智能QoS保障,自動化運維;通過端邊云協同,實現全平臺極簡接入。
不僅如此,今后通過虹魔方、虹領金,相關IoT可以接入華為HiLink,實現生態上的互相擁抱,嘗試謀求更多的合作模式及家庭IoT場景的應用,實現雙贏,為更多用戶提供更便捷、更良好的IoT體驗。
如今,華為云助力之下,家庭智能大屏已發生巨大變化。
在當今5G、AI、云計算、大數據等技術迅速發展的時代,用戶個性化、細分化的消費需求趨勢愈加明顯,未來OTT大屏朝著開放、互動、場景化的方向發展,虹魔方將在內容運營和OTT價值上繼續深耕,也將更進一步實現以家電產品為中心的智能生態,華為云則站在智能電視背后,提供源源不絕的變革動力。