聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 今日網(wǎng)紅（ID:zhhjrwh），作者:王小紅，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
要價(jià)高、提供住宿、薪資與人才實(shí)力不匹配......吐槽杭州電商直播行業(yè)招聘難，幾乎成了小紅溝通中的一個(gè)日常環(huán)節(jié)。
怎么解決呢?有人用藍(lán)V賬號(hào)+輪班，讓主播成為優(yōu)秀的“工具人”;有品牌甚至直接選擇了外包、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。
這背后也體現(xiàn)了，隨著品牌自播和機(jī)構(gòu)的發(fā)展，主播、投手等角色似乎正在逐漸被弱化。
杭州招人，好難!
“都說(shuō)杭州不愁沒(méi)有電商人，其實(shí)真沒(méi)那么容易。”
波波，在某家MCN機(jī)構(gòu)任電商業(yè)務(wù)拓展負(fù)責(zé)人。自詡沒(méi)有電商基因的他，帶領(lǐng)了數(shù)十人的小團(tuán)隊(duì)，去年開始就扎在了杭州。但很快，他就遇到了招聘的難題。
因?yàn)榇饲白龅氖嵌桃曨l內(nèi)容工作，波波在短視頻投放上已經(jīng)有一定的經(jīng)驗(yàn)，“但到了直播后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)是兩個(gè)完全不同的邏輯。”他感慨道。
為此，他們也陸續(xù)面試了不少自稱有“直播運(yùn)營(yíng)實(shí)績(jī)”的人員——“要么是一開始就開價(jià)很高，要求住宿、食行等等都要配備，要么是嘗試過(guò)之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)了解的也不多。”波波感嘆道。
此前，在小紅杭州拜訪途中，關(guān)于杭州電商直播行業(yè)招聘難的問(wèn)題被頻頻提及。這使得許多本是沖著杭州多電商人才多、人力成本較低等原因，而遷移、落點(diǎn)杭州的機(jī)構(gòu)和品牌方發(fā)愁。
其中，有說(shuō)法認(rèn)為，是品牌方和內(nèi)容型機(jī)構(gòu)在入局直播帶貨時(shí)，為搭建可迅速執(zhí)行的電商團(tuán)隊(duì)，在業(yè)內(nèi)挖人。
因?yàn)槭峭谌耍放坪蜋C(jī)構(gòu)方往往會(huì)給出比正常水平高的薪資，一些運(yùn)營(yíng)人員或是主播看到這樣的機(jī)會(huì)，也借機(jī)哄抬身價(jià)。
“甚至有些人什么都不懂，可能就在電商機(jī)構(gòu)里呆了兩三天，就敢去品牌當(dāng)投手。”杭州電商直播人才市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，成了當(dāng)下一個(gè)令人頭疼的局面。
更頭疼的，還有主播的招聘。
“一個(gè)剛畢業(yè)的過(guò)來(lái)應(yīng)聘主播，底薪開8000，還要求配備60平的單人公寓。”
“但凡有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的，開價(jià)都是2、3萬(wàn)往上走的。”
......
“你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，就是在于紅人以及內(nèi)容的不可控。”此前，創(chuàng)壹視頻聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO梁子康曾在接受今日網(wǎng)紅采訪時(shí)表示，“我們每天在招聘，其中最大的問(wèn)題就在于，你根本招不到這樣的人才，無(wú)論是電商、還是短視頻，這個(gè)缺口非常大。”
而入局者對(duì)直播帶貨的認(rèn)知逐漸建立，“大家反應(yīng)過(guò)來(lái)以后，人才市場(chǎng)也會(huì)趨于平靜，對(duì)于那些叫高價(jià)、沒(méi)能力的，一律直接拒絕，整個(gè)市場(chǎng)也會(huì)慢慢恢復(fù)正常。”
藍(lán)v賬號(hào)成“招聘稻草”?
“現(xiàn)在開始做直播賬號(hào)，也會(huì)擔(dān)心辛辛苦苦做起來(lái)的號(hào)被主播帶走了，做不下去。”
一家提供品牌代運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴小紅，現(xiàn)在最好的解決方案是——綁定主播，用藍(lán)V賬號(hào)開播運(yùn)營(yíng)。
也就是說(shuō)，視頻內(nèi)容以主播出鏡為主，但賬號(hào)是藍(lán)v的;此外，一個(gè)主播也可以不止一個(gè)賬號(hào)，可以出鏡多個(gè)賬號(hào)，直播多個(gè)品類。
這樣不僅是將賬號(hào)和流量握在公司自己手里，“更重要的還在于不間斷地傳遞品牌認(rèn)知。”
在他看來(lái)，前期用賬號(hào)和主播的內(nèi)容做流量，進(jìn)入直播后，通過(guò)小店為品牌實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化和粉絲沉淀，“第一次消費(fèi)的用戶，可在直播間引導(dǎo)關(guān)注企業(yè)賬號(hào)、加入粉絲團(tuán)，進(jìn)行二次觸達(dá)”。
除此之外，還有部分藍(lán)V賬號(hào)采用主播輪播的形式，讓主播為直播間服務(wù)。同樣，這樣做的好處是，多個(gè)主播的輪班，可以避免某個(gè)主播“獨(dú)大”;另一方面也可以把主播粉絲轉(zhuǎn)為品牌粉絲。
“說(shuō)白了，就是把主播邊緣化，有點(diǎn)工具人。”某二奢運(yùn)營(yíng)商家如是說(shuō)道，“但不是說(shuō)主播不重要，好的主播我們會(huì)考慮為她做個(gè)專屬號(hào)，但這個(gè)號(hào)也必須是藍(lán)v的。”
以服飾品牌賬號(hào)“UR官方旗艦店”，該賬號(hào)采用一位主播、多位員工助播的形式，同時(shí)主播采用輪播制，從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，幾乎做到了白天無(wú)休，讓用戶隨時(shí)點(diǎn)進(jìn)賬號(hào)就可以看到開播。
這樣的賬號(hào)優(yōu)勢(shì)在于，進(jìn)入直播間的用戶大部分都是品牌的潛在消費(fèi)用戶，他們關(guān)注賬號(hào)并不是出于某位主播，而是對(duì)品牌感知轉(zhuǎn)化關(guān)注。但同時(shí)，熱門主播也會(huì)有相應(yīng)的熱門時(shí)間段排班，提高主播積極性。
這背后，是以往在直播帶貨中充當(dāng)重要身份的主播、投手等角色正在慢慢被弱化，不是說(shuō)他們不再重要，而是大家的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)由原本的主播效應(yīng)，向店鋪沉淀轉(zhuǎn)移，從而進(jìn)一步拉長(zhǎng)了直播間場(chǎng)景的延伸。
以賬號(hào)“星線好物嚴(yán)選”為例，該賬號(hào)就是一個(gè)典型的藍(lán)V賬號(hào)綁定模式。該賬號(hào)主打服飾產(chǎn)品，有一個(gè)固定的出鏡主播菲菲，她不僅是在直播間里帶貨，同時(shí)也負(fù)責(zé)該賬號(hào)的短視頻出鏡，其中包括一些劇情內(nèi)容、選貨片段等等。
據(jù)星線傳媒創(chuàng)始人兼CEO德哥透露，這樣的賬號(hào)在公司內(nèi)部可以達(dá)到5個(gè)以上，場(chǎng)均銷售額可以做到50萬(wàn)，并且形成了自己的一套方法論，“是可以復(fù)制的，所有人都是草根出身。”
還有另一個(gè)賬號(hào)“賢哥有好貨”，有網(wǎng)友告訴小紅，該賬號(hào)同樣是一個(gè)藍(lán)V認(rèn)證賬號(hào)，主打運(yùn)動(dòng)潮牌好貨，視頻內(nèi)容主要以賢哥的變裝熱點(diǎn)、趣味短片和部分直播間畫面為主，同時(shí)也會(huì)在直播間里帶貨。但小紅在搜索該賬號(hào)后發(fā)現(xiàn)，“賢哥有好貨”的藍(lán)V認(rèn)證已經(jīng)取消。
孵化少了，收購(gòu)是捷徑
“現(xiàn)在大家太看重主播的價(jià)值了，未來(lái)對(duì)主播的關(guān)注度會(huì)下降一些，人將變得沒(méi)那么重要。”點(diǎn)金手創(chuàng)始人豐年在年初接受電商狂人采訪時(shí)，如是說(shuō)道。
一年以前，在主播和品牌商家之間，往往都是主播手握流量，話語(yǔ)權(quán)更大，直播的收益也傾向于主播;
而到了現(xiàn)在，在一個(gè)品牌手握流量的生態(tài)里，主播們的地位會(huì)被削弱，僅僅承擔(dān)一個(gè)銷售員的角色，傳統(tǒng)的人帶貨模式已經(jīng)被削弱。
因此，部分機(jī)構(gòu)和主播的簽約方式也變了——
有機(jī)構(gòu)表示，他們現(xiàn)階段已經(jīng)不簽經(jīng)紀(jì)、全約主播了，全部都是簽的線下打卡、全職的電商主播，簽約年限也是3年起。
同時(shí)，相比自己孵化主播的主流做法，很多機(jī)構(gòu)還會(huì)直接選擇了外包、收購(gòu)主播。
選擇收購(gòu)的方式，似乎這樣更快、更省事。有傳聞稱，太平鳥品牌就是找了一個(gè)主播團(tuán)隊(duì)簽的對(duì)賭，年銷售額非常高。
不僅主播外包，有操盤經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，也成為機(jī)構(gòu)收購(gòu)的“香餑餑”。
“現(xiàn)在主要是在全國(guó)找一些合適的團(tuán)隊(duì)，聊收購(gòu)。主播的話，看到合適的就簽約。”
“想去重慶找一些不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)，收購(gòu)過(guò)來(lái)。”
在杭州拜訪途中，好幾個(gè)電商機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人都不約而同地，談到了他們收購(gòu)的意愿。
與此同時(shí)，也有不少人想用中小城市廉價(jià)勞動(dòng)力，為一二線城市的電商直播業(yè)務(wù)做后勤補(bǔ)給。
“在沈陽(yáng)，底薪我可以開3000。”飛兔負(fù)責(zé)人吳潤(rùn)梟表示，他的投手團(tuán)隊(duì)也都在沈陽(yáng)。飛兔通過(guò)沈陽(yáng)為公司業(yè)務(wù)提供后勤補(bǔ)給的方式，實(shí)現(xiàn)整個(gè)服務(wù)的閉環(huán)。
而今，隨著直播電商的生態(tài)在發(fā)生改變，主播、投手等角色也在逐漸被弱化。
過(guò)去我們認(rèn)為賬號(hào)和達(dá)人的鏈路難以分割，因?yàn)榛谂d趣、粉絲消費(fèi)一旦失去了支撐點(diǎn)，生態(tài)就容易失衡。但從如今來(lái)看，藍(lán)V賬號(hào)乃至店鋪賬號(hào)、品牌賬號(hào)的沉淀，正在賦予直播間場(chǎng)景更多想象的空間。
