當“車厘子自由”成為年輕人的“小目標”，盲盒成為年輕人排隊批量搶購的時尚玩具，古風服裝開始擠壓傳統服裝品牌市場……觀察者們發現，中國消費升級的浪潮正在奔涌而來。
消費升級是2021年中國經濟發展的關鍵詞。根據國家統計局15日公布的上半年經濟數據，上半年中國GDP同比增長12.7%，經濟恢復穩中向好，其中，消費升級的驅動力不可忽視。市場觀察者發現，消費市場結構持續優化，新興業態快速增長，電子商務日新月異，網購潮流勢不可擋，這些與消費升級密切相關的新變量，都為消費提振增加了新動力。
為了更好地迎接消費升級浪潮，國美零售持續深化“家·生活”戰略，從平臺、產品、服務到供應鏈，全方位啟動創新模式，重構“人、貨、場”。日前，國美零售發布公告稱，與深國資旗下的深圳市投控資本有限公司（以下簡稱“深投控資本”）、深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司（以下簡稱“怡亞通”）簽署了三方戰略合作框架協議，共同布局零售業大市場。三方將從生產、品牌孵化、品牌運營、渠道管理、營銷管理以及終端銷售的全鏈路一體化服務能力多角度，發揮各自優勢，打造扁平化、共享化、去中心化的大消費生態戰略平臺，為消費升級再添新動力。
以產品多元化滿足多重需求
根據馬斯洛的需求層次理論，人的需要由生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要五個等級構成。2021年，Z世代消費者已成為消費主力軍，消費者多元化需求加速展現。高端、輕奢類產品有其擁躉，強調性價比的產品也有忠實粉絲。在追求產品實用性基礎之上，消費者還需要品牌文化帶來的認同感，品牌設計賦予的觀感，品牌創意帶來的趣味感……零售商們需要打造一條足夠豐富的供應鏈，才能滿足多元化的消費者。
國美零售作為老將，擁有深耕34年的供應鏈能力，并持續向廠家與合作伙伴開放，不斷提升產品的品質與類目。國美與很多廠商伙伴都長期保持友好合作關系，從源頭保證采購的商品的優質低價；另一方面，國美不斷擴大對外平臺間合作，去年與京東結為戰略合作伙伴，擴充了國美百貨類SKU，今年4月，國美零售實現了SKU突破50萬的目標。
此番，國美零售與怡亞通深度合作，雙方將共建全品類商品資源池，并采取研發定制、聯合直采、產品包銷乃至聯合開發自有品牌等多種方式合作，孵化新的全球性品牌。
以雙平臺滿足購物方式升級
在技術創新的驅動之下，新的網購模式正在悄然顛覆原有的購物模式，直播帶貨、社交電商成為消費者新寵。
今年以來，國美上線了“真快樂”APP，推動了消費者購買方式的升級。用戶可以在“真快樂”APP實現交易，低價買到經濟實惠的大牌好物，享受便利的專家級視頻導購服務，甚至以參與到直播節目中，一邊娛樂一邊購物。國美線下門店則升級為城市展廳，重點聚焦精品展示和精品體驗。線上線下雙平臺協同發展，使商家原本的兩套成本優化成一套成本，顯著地降低了成本并提高銷量。
此次與怡亞通合作，國美零售將聯合遍布全國的怡亞通網絡，打造中國最大的全域流量共享零售平臺。國美擁有近4000家線下門店，覆蓋近1300個城鎮；怡亞通在全國320多個城市搭建了服務網絡。雙方的優勢產品可共享現有渠道資源，擴大分銷能力，共享線上線下流量資源，互利共贏。
以物流提升客戶體驗
在消費升級時代，購買的便捷感與體驗感成為消費者的全新信條。物流是支撐消費升級的關鍵，快捷的物流可以實現良好的用戶體驗。在物流平臺方面，國美旗下已擁有安迅物流、國美管家兩大服務平臺，運輸路線超過1600條，完成從中央倉、城市倉到門店倉的打造，擁有500萬平方米覆蓋全國的物流網絡。
與怡亞通合作后，國美零售將全面開放物流服務生態系統，結合怡亞通六大區域集散中心，以及深入1-6線城市的B2B、B2C深度配送運作能力，建立低成本高效率的共享共建體系。國美的物流觸角將分布得更為細密，延伸到更為末梢的終端。
消費升級成為不可阻擋的潮流，零售業惟有以創新精神直面未來。國美零售與深投控、怡亞通將在資金、智造等領域展開多元合作，以資本推動國美零售在大消費領域的產業升級，揚帆起航，駛向零售業消費升級的藍海。
