近日,字節跳動旗下企業協作與管理平臺飛書發布《2021 OKR實踐白皮書》,調研了OKR在企業的使用情況以及帶給企業的價值。白皮書發現,其中有50%的企業是非高科技/互聯網行業。使用OKR的企業分布廣泛,囊括了金融、房地產、制造、醫藥健康、零售、專業服務、教育與藝術、科研、媒體等眾多行業。
(飛書OKR不同行業用戶數量占比。樣本為2020年11月至2021年4月期間,持續使用6個月以上企業)
雖然應用行業廣泛,但OKR在中國的落地仍有不小的提升空間。飛書在調研中發現,不少企業在運用OKR時仍能看到KPI的影子。
數據表明,OKR主張目標達成率和績效考核脫鉤,績效考核應當評估員工的實際產出,但受訪企業中只有54%做到了這一點。這意味著,約有一半的企業仍在用KPI思維做考核。
(OKR與績效考核的實踐方式)
再比如,OKR強調落地過程中持續的對齊和跟進,但僅有37%的受訪者表示,當自己的OKR發生變動時,能及時和協作方對齊。
盡管OKR落地面臨挑戰,多數企業仍然肯定了使用OKR給自身帶來的價值。調研結果顯示,企業在使用OKR一段時間之后收獲的最主要價值是:目標聚焦、落實公司戰略、促進共識與協作。
將近2/3的參調企業認同要“用OKR來加強部門間、部門內部協作”,意識到OKR對于打破部門墻、促進團隊協同的積極作用,此外,70%的受訪者認同“OKR讓我與同事之間的協作更容易了”及“OKR讓部門間產生了更多新的合作”,印證了OKR的協作價值。
除了促進協作,OKR也能激發員工的自驅力。超過80%的受訪者表示,OKR讓自己能夠思考最重要的工作,持續挑戰高目標,并了解自己的工作對公司的價值。
一個企業軟件代表的是它背后組織的管理實踐。企業引入一個外部OKR工具,也是同時在引入它背后的管理實踐,其實是以更低的成本重塑自身的工作方式。調研顯示,專門的OKR系統對OKR落地具有明顯的促進作用,能夠讓OKR變得更加公開、透明,易于同步、對齊、協作及跟進。
從初創公司到大型組織,飛書OKR承載了字節跳動發展歷程中的OKR管理實踐法,能夠減少企業運用OKR的試錯成本,有效助力組織升級。