“頭伏餃子二伏面，三伏烙餅攤雞蛋。”隨著大暑節氣的來臨，濕熱天氣已經席卷大江南北。酷暑之下，中暑、腹瀉、熱感冒等一些“夏日綜合征”頻頻出現，極大地提升了夏季的藥品需求。
然而，夏季出門買藥也是一道難題。白天日曬嚴重，外出難頂高溫，而在夜間對藥品的需求不僅急切，且購買不便。因此，藥品商家如何為消費者提供一鍵響應、即需即達的配送服務，將成為其打開夏季業務窗口的關鍵。
“高素質人員+精細化服務”，讓“藥品急送”一鍵無憂
與其他商品的配送不同，藥品配送更加緊急突發，且藥品種類復雜，存在液體、粉狀、粒裝等多種形態，也有塑料、玻璃、紙盒等多種材質包裝。另外，夏季氣溫高、濕度大，強光及高溫易導致藥品變質。因此，如何保護好藥品，實現快速安全平穩送達，對商家提出了更高的要求，高素質的人員以及精細化的服務才能讓“藥品配送”一鍵無憂。
針對夏季藥品配送難題，以順豐同城急送為代表的專業的第三方配送平臺以一體化解決方案，用優質服務完成每一次重要送達。順豐同城急送是即時物流行業第一家以全職運力切入市場的品牌，這意味著運力水平的高標準嚴要求。
順豐同城急送會對騎士進行嚴格的身份審核和管理培訓，要求不僅要具備良好的形象及禮儀，更要注意配送流程中的每一個操作細節，此外，順豐同城急送也為騎士配備了專業的保溫配送箱，通過泡沫板、隔溫層、冰袋等裝置，讓藥品在配送過程中能保持恒溫、避免磕碰，進一步提升安全性。在高度靈活的服務范圍支撐下，順豐同城騎士還能協助揀藥、包裝，提供用藥叮囑等定制化服務，帶來細致周到、有溫度的配送體驗。
“多元運力+全鏈路配送”，助力全時段高效響應
對于藥品配送，尤其在深夜時段，無論商家還是用戶都需要即刻響應。能否更好地調配運力資源顯得極為重要，這也為即配平臺帶來了第二重考驗。
夏季面對夜間、惡劣天氣等特殊時段，“配送員數量、后臺調度系統、運力資源體系”三者需要集合發力，才能實現更高效的配送服務。以順豐同城急送為例，其在運力資源端打造了“駐店/商圈/全城”三重彈性運力網，加上供需實時調控、AI全局運籌等技術構成的智能調度系統，將訂單需求與騎士狀態精準靈活匹配，確保每一筆訂單高效履約，不僅可以滿足商家臨時性訂單的配送需求，還可以反過來用大數據池等方式助推商家進行合理的藥品數量配置，從而有效提升運營效率。
不僅如此，順豐同城急送還依托順豐速運倉儲、干線等資源，打造了全鏈路配送體系，能利用分布式倉儲、全程冷鏈冷倉等方式，幫助各個連鎖藥房、O2O藥品平臺在消費端（居民小區、寫字樓）建立多個前置倉，根據消費預測，結合同城急送將服務極速前置，大幅度提高配送效率，并進行倉配調度。品牌在各線上渠道嵌入順豐同城急送服務、實現統一配送后，“上游藥品倉儲”和“下游配送落地服務”將有效形成一體式的物流模式，整體效率和性價比達到最大化。
因此，在疾病多發且酷熱難捱的夏日，面對藥品配送要求的不斷提升，順豐同城急送全方位多維度地為藥品商家提供即時高效、專業優質的配送服務，與商家一同為消費者的身心健康保駕護航。而隨著互聯網技術的不斷發展，消費者正逐漸培養起“線上下單、線下配送”的購藥習慣，藥品消費行為向線上化發展。在未來，順豐同城急送將為藥品商家帶來更高質量的配送服務，助推商家多渠道發力拓寬業務范圍更好發展。
