“大海航行靠舵手，萬物生長靠太陽”。在零售江湖中，舵的方向固然重要，但掌舵人同樣重要。自從國美創始人歸來后，便開啟了為18個月“小目標”沖刺的進程?？粗径蕊h紅的GMV、UV以及DAU等核心數據，振奮的不僅是投資者的信心，種種跡象更表明國美或將超預期完成18個月的“小目標”。
加碼本地零售 迎合體驗式消費大趨勢
從2017年到2021年，國美實現了“家·生活”戰略第一階段到第二階段的進擊。在線下依靠“家·生活”體驗館，融合廚空間、IoT智慧家電、定制等業態實現了向家庭生活服務商的轉型，順利構建了覆蓋近1300個城鎮近4000家線下門店的龐大矩陣布局。不少區域的消費者已經習慣在“家·生活”體驗館休閑娛樂，比如在開放式烹飪區享受美食制作的樂趣，在智能清潔區“玩轉”掃地機器人，在激光影院專區感受科幻大片的震撼沖擊……而在“玩”的過程中，一旦有產品符合消費者的家庭使用需求，那么購買轉化就成了水到渠成的事，這便是體驗式消費的威力。
國美在線下的布局進展順利，目標也越來越清晰。7月，在接受新浪樂居財經的專訪時，國美零售CFO方巍透露出國美的拓店目標——明年年底前全國鋪設10000家國美驛站和7000家中型展廳。其中7000家中型展廳，可以理解為“家·生活”體驗館這種多業態綜合性消費平臺。而10000家國美驛站主要采取加盟形式，國美只需輸出供應鏈、物流、大數據與共享共建能力，就能迅速覆蓋一座城市的上百個社區，更能搶占村鎮鄉二級市場，實現農村包圍城市。
整合供應鏈資源 線上平臺協同發力
在2021年，國美將重心放在了線上格局的重塑，推出了娛樂化零售新物種“真快樂”，并全面開放國美營銷、金融、經營、數據、供應鏈等能力，吸引了全量商戶全域入駐，實現了對“商者無域 相融共生”商業哲學的完美詮釋。
為了更好的滿足消費者多元化的購物需求，國美還在18個月目標中明確提出了六大品類拓品戰略以及50萬SKU的階段性目標，其中家電品類從3W拓展到10W，非家電從7W拓展到40W。沒想到在416大促期間，國美便宣告達成50萬SKU目標。
得益于拓品目標的超前完成，第二季度國美“真快樂”美妝個護、服飾鞋帽和日用百貨等品類的銷售額均有不同程度的增長。在第三季度的首月，借歐洲杯賽事，足球x真快樂的跨界聯姻，助力“真快樂”平臺上的飲料、零食類商品整體銷售情況同比增長150%左右。
作為最早擁有自建物流的零售巨頭之一，國美還通過安迅物流保持著大件宅配領域的優勢地位，目前安迅物流在全國范圍內已擁有1600條運輸線路，構建了中央倉、城市倉與門店倉三位一體、覆蓋全國500萬平方米的龐大物流網。此外國美安迅物流還通過送裝同步、調試激活、復購帶單、逆向返貨、維修保養等增值服務，吸引了包括小米、京東與拼多多等第三方企業的合作，其中第三方業務占比已達30%以上。
隨著一系列成績的爭相出爐，讓投資者對國美“家·生活”戰略更有信心，一個實力雄厚、生機勃發的“新國美”正以傲人姿勢徐徐走來。
