【ITBEAR科技資訊】6月7日消息，近日綠聯科技針對“NAS私有云新系統首發未達預期”的問題，為6月3日前購買DXP系列新品的用戶提供了補償。據網友反饋，用戶將獲得100元購物卡和100元優惠券的補償。
具體來看，對于在京東平臺購買的用戶，將獲得一張通用的100元E卡作為購物卡，并附贈一張綠聯自營的100元直減優惠券。而在天貓平臺購買的用戶，則將獲得100元天貓超市購物卡和滿101元即可使用的綠聯數碼旗艦店100元優惠券。這一舉措實際上為首發用戶提供了200元的優惠，體現了綠聯對用戶的誠意。
此前，綠聯科技在618購物節前夕，集中發布了9款NAS產品，涵蓋DXP480T Plus、DXP2800系列、DXP4800系列、DXP6800系列等。這些新品均搭載了全新升級的操作系統UGOS Pro，相較于舊款NAS產品，可玩性更高。
然而，據ITBEAR科技資訊了解，新系統首發時并未達到預期效果，存在一些bug需要修復。為此，綠聯官方迅速采取措施，將新品統一下架，并發布致歉信，表示將加急優化系統功能。據官方透露，預計6月底將帶來更加完善的軟件體驗，而到7月底，系統體驗將有望超越以往。
綠聯科技的這一系列舉措，不僅體現了其對產品質量的嚴格要求，更彰顯了其對用戶體驗的高度重視。在面對問題時，綠聯科技不逃避、不推諉，而是積極尋求解決方案，以實際行動贏得了用戶的信任和支持。
