線下企業數字化轉型困境亟待化解
人口紅利的衰退和政策調控，倒逼更多企業走向數字化轉型，并將重心由產品經營轉向客戶經營。行業發展需要要求企業加快數字化升級的腳步，然而線下企業數字化升級能力不足、對數字化升級發展方向缺乏清晰認知。有鑒于此，惟客數據在7月23日舉辦“連接客戶，經營未來——數字化升級行業交流會暨惟客云新品發布會”, 邀請各行各業的合作伙伴參會分享，以期探尋地產、汽車、家居、泛零售等行業管理者對數字化升級的理解路徑和秘訣。
本次大會有超過200家地產、汽車、家居、泛零售行業頭部企業高管參會，包括騰訊云副總裁、騰訊千帆負責人答治茜；騰訊企業微信ISV生態負責人劉昆；廣東省CIO協會副會長、房地產分會會長，原寶潔、萬科、恒大副總裁、CIO陳東鋒；越秀地產數智發展中心總經理陳磊；中駿集團CIO柴勇；屈臣氏集團資訊科技創新中心（中國）資訊科技總監陳道新等嘉賓。惟客數據邀請騰訊、地產企業、零售企業等合作伙伴分享數字化升級經驗和客戶經營秘訣，共同探討交流數字化客戶經營之道。
惟客數據發布新品，助力企業做好“客戶經營”
大會伊始，惟客數據創始人兼CEO李柯辰為本次大會做開場致辭。他提到客戶經營就是要建立企業和客戶的連接，讓企業更懂自己的客戶，讓客戶更忠于企業品牌。
會上同時發布了惟客數據新品——惟客云數字化客戶經營系統。惟客數據聯合創始人、副總裁譚必文對惟客云做了介紹：惟客云是數字化客戶經營系統閉環，包括了數字連接、數據智能和數字營銷三個版塊。數字連接，構建客戶與企業之間的撮合平臺，實現業務在線化和客戶在線化；數據智能，構建全域數據中臺，實現數據資產化和價值化；數字營銷，構建全渠道營銷平臺，數據驅動營銷實現業務增長。
“眾星云集”，行業大咖深度分享成功經驗
隨后，本次大會第二項重要議程——經驗分享環節開始，6位重磅嘉賓分別從各自經歷出發，分享數字化經營成功要訣。騰訊云副總裁、騰訊千帆負責人答治茜代表騰訊千帆為本次大會致辭，同時向在座嘉賓剖析了行業最新發展動態；企業微信ISV生態負責人劉昆以《邁入“留量年代”的黃金十年》為題展開演講，系統地講述了從流量思維到留量思維的轉變，以沉淀企業用戶資產；廣東省CIO協會副會長、房地產分會會長，原寶潔、萬科、恒大副總裁、CIO陳東鋒緊扣“數字化”，站在廣大房企的立場上為大家分析數字化的價值與路徑；越秀地產數智發展中心總經理陳磊聚焦“營銷”，暢談房地產營銷數智化創新與實踐；中駿集團CIO柴勇抓住“大會員體系”對多元集團的獨特價值來談；屈臣氏集團資訊科技創新中心（中國）資訊科技總監陳道新則分享了他關于零售數字化創新的心得體會。
圓桌會議，共商數字時代客戶營銷和客戶經營
在六位大咖的主題演講結束后，大會進入圓桌會議環節，鈦媒體集團聯合創始人 ITValue發起理事萬寧與五位地產行業嘉賓就“如何做好客戶營銷與客戶經營”為題暢所欲言，借此探求傳統行業數字化升級的普適方案和可行路徑。萬寧提到：數字化時代企業贏在“客戶經營”。旭輝集團副總裁兼首席數字官徐斌認為：數據產生智慧，客戶產生價值，數據和客戶的深度融合應用產生新思維、新模式、新競爭力！金地集團信息事業部助理總經理提及數據的重要性：科技賦能、精細化運營、數據驅動，助力地產新營銷。魯商發展首席信息官董勤林認為：回歸經營本質，創造客戶價值。數知全局，方可智控未來。
透過本次大會，可以看到，線下企業只有善用好豐富場景下沉淀的海量數據，借助數據洞察用戶需求，才能不斷增強企業競爭力。喚醒沉睡的數據，讓客戶經營更簡單。
關于WakeData惟客數據：
惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化產品提供商，為地產、汽車、家居、泛零售等行業企業提供一站式數字化升級產品與服務，幫助企業實現數據驅動，賦能客戶經營與資源管理。喚醒數據，讓客戶經營更簡單。目前惟客數據已獲得IDG資本、紅杉中國、紅點中國、騰訊等頭部資本領投的多輪融資。
