“讀呀么讀書郎,背著那書包上學堂”、“學生平板讀書郎,打好基礎,未來做棟梁”就算你沒用過讀書郎的學生平板,也一定聽過這洗腦的廣告曲。近兩來教育硬件賽道迎來入局熱潮,本文選取了具有代表性的讀書郎品牌進行解讀,剖析讀書郎在更迭迅速的教育行業中屹立二十多年不倒的秘訣,讀書郎靠的到底是什么?或許能給同行企業發展帶來啟發和參考。
一、硬件起家
經歷過疫情和百廢待興后,教育行業發生了巨大變化。除了專攻此道的企業,各方也紛紛加入到教育硬件賽道的角逐中。今年的“618”,阿里一口氣發布40余款教育智能硬件產品;2021年3月,騰訊推AILA智能作業燈,接著4月宣布推出智能教育電腦。教育硬件賽道從小霸王時代至今幾十年,仍然迸發著強烈的生命力。
但是多方角逐中,即使互聯網巨頭們入場,教育硬件的技術壁壘和用戶需求的把握也是一個不小的進入門檻。稍微對讀書郎有所了解的朋友都知道,讀書郎是一家教育科技企業,最初靠硬件起家。從第一代點讀機、學生電腦,再到后續推陳出新,研發了多品類學習硬件產品,諸如教育直播平板、早教平板、電話手表、智能掃讀筆等。讀書郎一直活躍在教育硬件領域,緊跟用戶去需求多方位布局,從未停下科技求變的步伐。
在如今發展火熱的教育硬件賽道上,讀書郎具有入場早的先行者優勢,深耕22年對用戶洞察和相關研究也有不小的成就,并且能緊跟時代推陳出新。即使時代風云變幻,讀書郎也一直在保持它的活力與生命力,未來的角逐場中讀書郎未必不能闖出一番天地。
二、注重內容搭建
互聯網時代和人工智能的發展,對讀書郎是機遇也是挑戰。從2017年起讀書郎敏銳地看到了網課教育方面的潛力,7月,讀書郎正式更名讀書郎教育科技,至2019年陸續在全球建立了5大教育研究院,依托當地優質師資和資源,潛心研發課程,展示了讀書郎深耕教育行業,匠心打磨內容的決心和能力。
讀書郎提供了涵蓋K12階段的多類型網課,作為學校教育的補充,通過AI人工智能技術,把學習主動權和選擇權交給孩子,旨在增強孩子的自我管理能力、培養孩子學習力、提升素養。比如2021秋季班科學課激發孩子的好奇心,尤克里里課程幫助孩子掌握一門樂器才藝。
短短幾年,讀書郎雙師直播課程的報名人次就由2018年的約1.9百萬,到現如今突破了34百萬,這無疑預示著讀書郎的未來發展仍存在更多可能性。
三、運營+渠道助推
與其他教育品牌不同,讀書郎把目光放到了三四線及以下城鄉地區,建立起了覆蓋廣泛、管理完善的全國性線下經銷網絡,在國內31個省和自治行政區(包括直轄市)的346個城市設立了銷售點,品牌滲透率高。
線下經銷商不僅推銷和銷售產品,亦提供客戶服務。在2021年經銷商大會上,讀書郎總經理秦曙光強調“讀書郎要打造服務型終端。要繼續把優質課程教育服務帶到三四線及以下城市,做普惠教育。”
讀書郎在各大縣市開設4S專賣店,舉辦親子 DIY、學習交流會、圖書借閱、學員生日會等特色活動。與消費者面對面進行溝通,一方面有利于客戶獲得更好的產品體驗,另一方面也有利于讀書郎有效鏈終端用戶,收獲龐大的、忠誠的、不斷擴大的用戶群,匯集了私域流量池。與此同時,讀書郎積極開拓線上渠道,自營網絡平臺與線上經銷商貢獻的收入逐年增長。
正是這種“硬件+內容+渠道+運營”的特色發展模式,使讀書郎具有區別于當下其他企業的獨特市場競爭力。集線上線下之長,以硬件為載體,以內容為核心,通過服務型終端向用戶提供科技產品和教育服務,致力培養孩子自學能力,同時懷揣著讓各個地區的孩子都能享受優質的教育資源的遠大抱負,這或許是讀書郎能深耕22年而日益強大的核心所在。