【ITBEAR科技資訊】5月30日消息，近日，武漢城市留言板上出現(xiàn)了多條關于“蘿卜快跑”自動駕駛服務的投訴記錄。市民們紛紛反映，在使用“蘿卜快跑”服務過程中，遇到了諸如綠燈時車輛無故停滯、紅燈時車輛異常闖入路口、轉(zhuǎn)彎時車輛出現(xiàn)卡頓等現(xiàn)象。這些問題在交通高峰期尤為突出，嚴重影響了市民的出行效率，甚至導致了交通擁堵的情況。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，對于市民的投訴和網(wǎng)絡上的相關言論，“蘿卜快跑”于5月29日晚通過其官方微博進行了正式回應。公司表示，經(jīng)過詳細的核查與取證，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上出現(xiàn)的惡意投訴和虛假事故描述與實際情況存在嚴重不符。針對這些混淆視聽、試圖操縱公眾輿論的行為，“蘿卜快跑”已經(jīng)向公安機關提起了報案，并且得到了公安機關的立案偵查。
“蘿卜快跑”強調(diào)，他們始終致力于為乘客提供安全、舒適且環(huán)保的出行體驗，并已經(jīng)得到了廣大用戶，特別是武漢市民的廣泛認可和積極支持。公司將繼續(xù)秉承“讓汽車更聰明，出行更簡單”的企業(yè)使命，不斷優(yōu)化服務，確保每一次出行的順暢與安心。
資料顯示，“蘿卜快跑”是百度Apollo旗下重要的自動駕駛出行服務平臺，自2021年8月18日推出以來，已在武漢、重慶、北京、深圳等多個城市開展了全自動無人駕駛的運營服務。對于這次市民的反饋和投訴，“蘿卜快跑”表示將高度重視，并持續(xù)優(yōu)化自動駕駛技術，以期為用戶提供更加穩(wěn)定、高效的出行服務。
