【ITBEAR科技資訊】5月30日消息，近日，武漢城市留言板上出現了多條關于“蘿卜快跑”自動駕駛服務的投訴記錄。市民們紛紛反映，在使用“蘿卜快跑”服務過程中，遇到了諸如綠燈時車輛無故停滯、紅燈時車輛異常闖入路口、轉彎時車輛出現卡頓等現象。這些問題在交通高峰期尤為突出，嚴重影響了市民的出行效率，甚至導致了交通擁堵的情況。
據ITBEAR科技資訊了解，對于市民的投訴和網絡上的相關言論，“蘿卜快跑”于5月29日晚通過其官方微博進行了正式回應。公司表示，經過詳細的核查與取證，發現網絡上出現的惡意投訴和虛假事故描述與實際情況存在嚴重不符。針對這些混淆視聽、試圖操縱公眾輿論的行為，“蘿卜快跑”已經向公安機關提起了報案，并且得到了公安機關的立案偵查。
“蘿卜快跑”強調，他們始終致力于為乘客提供安全、舒適且環保的出行體驗，并已經得到了廣大用戶，特別是武漢市民的廣泛認可和積極支持。公司將繼續秉承“讓汽車更聰明，出行更簡單”的企業使命，不斷優化服務，確保每一次出行的順暢與安心。
資料顯示，“蘿卜快跑”是百度Apollo旗下重要的自動駕駛出行服務平臺，自2021年8月18日推出以來，已在武漢、重慶、北京、深圳等多個城市開展了全自動無人駕駛的運營服務。對于這次市民的反饋和投訴，“蘿卜快跑”表示將高度重視，并持續優化自動駕駛技術，以期為用戶提供更加穩定、高效的出行服務。
