如果說過去十年的零售業是波瀾壯闊的，那么未來十年的零售業又會是怎樣一副景象？就在近期，中國零售江湖的“老炮兒”國美大招頻出，通過“牽手”深投控資本與怡亞通，將構建從生產、品牌孵化、品牌運營、渠道管理、營銷管理以及終端銷售的全鏈路一體化服務能力。國美零售深耕的大消費賽道空間廣闊，有望成為資本市場大時代的受益者。幾乎同一時間，國美零售CFO、國美資本總裁方巍接受了《證券日報》的專訪，暢談了國美在品牌、架構、業務、資本等方面的變化。
戰略明晰 戰術穩健
作為國美“老將”，方巍回顧了過去幾十年國美從線下拼殺到線上較量的歷程。在九十年代，國美踩準了體質改革和經濟發展的東風，通過擴張兼并從區域走向全國，從單業態走向多業態。而在過去十年，隨著國美線上電商與線下實體渠道全面拉通，不僅帶來了商品流通和運轉效率的提升，更成為助推中國新零售發展的一股重要力量。
早在五年前，國美就發現了線上線下雙向融合的新趨勢，但原有的供應鏈體系不再適用。因此國美通過對組織、績效、屬性甚至企業文化進行調整，運用數字化技術賦能供應鏈，在海量商品中提煉了選品能力，逐步構建了全品類、全渠道、全場景的新零售生態。近期與怡亞通的戰略合作，也是國美繼續夯實供應鏈優勢的一大舉措，既可以共享怡亞通在快消品深度分銷以及供應鏈管理方面的能力，也可以加快拓品戰略實施，在短時間內完成由50萬+SKU向100萬+SKU的量變。
在2017年，國美推出了“家·生活”戰略，依托自身的供應鏈優勢從萬億家電賽道向十萬億家居、家裝、家服務領域進階。第一階段，國美完成了線下“家·生活體驗館”等基礎設施建設，第二階段，國美完善打造了六大平臺系統，并引入娛樂化與社交化內核，加速向不同圈層用戶滲透。采訪中方巍表示，2021年拿下“家·生活”賽道3000億市場份額是國美定下的最低目標。這正應了一句勵志的話——只有你非常努力，才能看起來毫不費力，過去幾年國美的付出有目共睹。
立足當下 放眼未來
隨著95后新生代的消費代際變遷，今年國美上線了娛樂化零售新物種“真快樂”APP，通過“搶-拼-ZAO”娛樂化組合拳挖掘了95后到00后的增量消費力量，并通過“一店一頁”的線上平移，結合視頻導購、社群+直播等數字化手段，實現了全場景、全流量資源的整合。
在上半年的超級年貨節、嗨Five黑伍、416大促、五一大促以及618大促等多個節點，“真快樂”平臺的全網GMV、UV以及DAU等核心指標都強勢飄紅，支付人數更在五一大促達到了5.6倍的指數級增長。方巍認為，“真快樂”是具有電商+本地生活屬性的互聯網平臺，也是線下聚客、線上裂變，實現低成本高效率擴張的突破口。
為了在家居家裝賽道“爭分奪秒”，今年四月國美果斷推出了BIM智能裝修平臺“打扮家”，通過規則化、去中間化、全流程化、數據化解決了業內存在的諸多難題；同時國美安迅物流本身在大件運輸領域占據優勢，其送裝同步的核心服務也可適用于家裝行業，為投資者帶去了極大的想象空間。因此方巍首次透露：“如果時機成熟，真快樂和打扮家都有引入戰投的可能”，而近期深投控資本的戰略聯姻，其實也釋放出了積極信號。
從目前的情況來看，國美18個月目標正在穩步推進，部分指標也已經達成，而接下來13個月，國美不但要積極推動供應鏈開放共建，更有望通過資本的力量實現快速擴張，重現當年線下零售時代的“國美速度”。
