【ITBEAR科技資訊】5月27日消息，近日，網絡上流傳了一段關于極氪001車型車內打不開車門的視頻，引起了廣泛關注。極氪汽車今日就此事進行了官方回應，詳細解釋了事件經過及相關情況。
據悉，有極氪001車主反饋在5月24日遭遇了電子鎖解鎖后無法從車內打開門的情況。極氪汽車在回應中指出，經過調查，該車輛在到店檢查后發現車內機械解鎖功能正常。然而，為了更深入地了解問題并徹底消除隱患，技術人員曾提議進一步檢查電子解鎖功能，但遭到了車主的拒絕，因此目前無法準確確認事情的具體原因。
極氪汽車強調，極氪001車型除了電子解鎖功能外，還配備了機械解鎖功能。車主在遇到電子解鎖故障時，可以通過將車門內拉手拉到底，并同時推動車門的方式，觸發機械解鎖開門。這一設計確保了在電子系統出現故障時，車主仍然能夠通過機械方式安全地離開車輛。
目前，極氪汽車已經安排技術人員前往車主所在地，并承諾將盡力與車主溝通，以解決其車輛問題。同時，極氪汽車也呼吁公眾在不明真相、不了解極氪001車型具體功能配置的情況下，不要誤傳信息，以免誤導消費者并造成不良影響。
