【ITBEAR科技資訊】5月21日消息,據(jù)國內(nèi)相關(guān)資訊透露,今年年初,阿維塔進(jìn)行了一次重大的售后模式改革。該公司從原有的直營模式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c經(jīng)銷商合作的模式,旨在提升客戶服務(wù)的響應(yīng)速度和運(yùn)營效能。
阿維塔科技的雇主品牌負(fù)責(zé)人Jackie在社交平臺上證實(shí)了這一變革。她指出,為了迅速提升對用戶需求的響應(yīng)速度和門店的運(yùn)營效率,阿維塔決定將門店的售后服務(wù)交給合作伙伴來運(yùn)營,因此,公司內(nèi)部進(jìn)行了一部分員工的轉(zhuǎn)崗調(diào)整。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解,在這次轉(zhuǎn)變中,原直營店的員工有部分被轉(zhuǎn)崗,阿維塔向這些員工承諾,在轉(zhuǎn)崗后的前半年內(nèi),他們的工資待遇將與在阿維塔直營店期間保持基本一致。為了保障員工的收入穩(wěn)定,阿維塔官方在前半年會補(bǔ)貼部分底薪和提成,具體比例根據(jù)各地情況有所不同。半年之后,員工的底薪和提成將由經(jīng)銷商來決定。
在售后模式轉(zhuǎn)換期間,門店員工面臨兩種選擇:如果他們選擇不加入經(jīng)銷商并決定離職,阿維塔將提供n+1.5的賠償;如果他們選擇加入經(jīng)銷商并在新的經(jīng)營模式下繼續(xù)工作,阿維塔將提供n+1的賠償。這一措施旨在為員工提供更多的選擇和保障,確保他們在模式轉(zhuǎn)變過程中得到合理的待遇。