伴隨著科技的不斷進步,如今5G時代已至,以智能電視(OTT)為代表的新一波流量紅利即將到來,家庭場景將成為未來重要的營銷陣地。
一方面,對比大盤智能電視側(cè)網(wǎng)民保持較高增速;另一方面,短視頻在用戶時長增長依然搶眼;當(dāng)移動互聯(lián)時代進入到5G和AI時代,當(dāng)短視頻遇上智能電視,其中會出現(xiàn)哪些新機遇?用戶對智能電視側(cè)短視頻訴求又是如何?
騰訊媒體研究院聯(lián)合酷鵝俱樂部(微信ID:kueclub)特開展智能電視側(cè)短視頻專項研究,通過定性訪談、定量問卷調(diào)查等方式,分別從智能電視側(cè)短視頻用戶畫像、用戶行為及機會點三個維度,解讀用戶在大屏上的短視頻消費行為與行業(yè)機會點,以下為報告全文。
核心洞察
1、智能電視側(cè)短視頻用戶呈成熟、高端、家庭特點,對短視頻訴求與手機差異大,對于優(yōu)質(zhì)、實用內(nèi)容更關(guān)注
智能電視側(cè)看短視頻動機主要是興趣滿足、手機短視頻更關(guān)注休閑娛樂、打發(fā)時間;智能電視用戶更喜歡長視頻相關(guān)短視頻、熱點資訊類,對休閑搞笑類內(nèi)容關(guān)注低于手機,對于短視頻的實用性、有價值、畫質(zhì)清晰訴求高。
2、智能電視側(cè)短視頻產(chǎn)品在廣告、產(chǎn)品及操作體驗、內(nèi)容推薦方面需重點提升
廣告時間長、操作繁瑣、內(nèi)容及推薦無法滿足需求是目前用戶在智能電視側(cè)觀看短視頻的主要痛點。操作方便智能、個性化短視頻推薦、靈活針對性強的廣告形式、入口清晰直觀等都是智能電視側(cè)短視頻產(chǎn)品亟需提升的方面。
3、智能電視短視頻有一定的用戶覆蓋,但忠實度及粘性低,需重點針對淺度用戶場景進行留存轉(zhuǎn)化
智能電視側(cè)短視頻用戶覆蓋55%,但忠實用戶僅占15%,淺度用戶占40%;淺度用戶休閑、隨機屬性更突出,在內(nèi)容推薦方面,重點提升不同場景的個性化推薦,滿足興趣內(nèi)容訴求兼顧實用價值,在時長方面避免過短等。