【ITBEAR科技資訊】6月4日消息,據Tech星球的報道,快手自今年3月起針對部分有外送需求的本地商家,對其商品外送功能進行了優化升級。現在,在快手平臺上,用戶可以直接購買并享受團購商品配送到家的便捷服務。這一新功能在服務保障中標注了“僅支持外送”的標簽,并增添了“外賣到家”服務選項,其背后的技術支持由快手本地生活開放平臺提供。
與抖音的外賣服務模式相仿,快手并不直接涉足配送環節,而是專注于為商家提供外賣產品的配套支持,例如,在平臺上為團購商品添加外賣展示標簽和配送下單功能。餐品的準備和配送等后續服務,仍然由商家自行負責完成。
據ITBEAR科技資訊了解,抖音在2022年便已開始探索餐飲的即時配送業務,其推出的“團購配送”功能允許用戶直接下單并享受配送服務。與此同時,快手早在2020年7月就在其首頁導航欄的“更多”中加入了“本地生活”板塊,標志著快手逐步進軍本地生活服務市場的決心。面對美團、京東、阿里巴巴等行業巨頭的競爭,快手顯然也希望通過提供特色服務,爭奪市場份額。
目前,在快手應用內尚未設立專門的外賣服務入口。用戶若想要訂購外賣,需在“團購優惠”頻道內搜索外賣等關鍵詞,才能查找到可提供外賣的商品。現階段,快手平臺上提供配送的商家主要集中在客單價較高的餐飲類別,如燒烤、小龍蝦和烤肉等。