【ITBEAR科技資訊】5月30日消息，小米移動今日發布了一則重要公告，宣布自2024年5月31日起，其官方客服熱線將全新升級為“10046”。這個新號碼的設計頗有意義，它源于小米的誕生日——4月6日。而此前的客服熱線“4009223838”將在同一日正式停止使用。
小米移動，作為小米旗下的通信服務品牌，自2015年成立以來，已累計為500萬用戶提供了服務。其產品線豐富，包括電話卡、小米營業廳、全球上網App等，致力于為用戶提供全方位的通信解決方案。
今年3月，小米移動為進一步簡化資費結構，提供更優質的資費服務，做出了重大調整。公司決定從2024年4月7日開始，停止銷售包括“任我行”(套餐編碼X003)、“吃到飽 3GB/月”(套餐編碼X101)等在內的246款資費產品。據ITBEAR科技資訊了解，盡管這些資費產品已經停售，新客戶無法再辦理，但對于當前正在使用這些資費產品的老客戶，其服務將不會受到影響。這一調整旨在優化產品組合，提升服務質量，更好地滿足用戶需求。
