大模型助力店主重塑增長(zhǎng)，“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”亮相2024百度云智大會(huì)
電商行業(yè)大模型應(yīng)用新標(biāo)桿，“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”亮相2024百度云智大會(huì)
探索智能電商時(shí)代新解法，夢(mèng)餉科技攜手百度千帆大模型平臺(tái)打造“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”
夢(mèng)餉科技攜手百度千帆大模型平臺(tái)研發(fā)“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”，打造電商智能化新范式
打造電商行業(yè)大模型落地標(biāo)桿，夢(mèng)餉科技攜手百度研發(fā)“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”
近日，2024百度云智大會(huì)在北京中關(guān)村國(guó)際創(chuàng)新中心舉行，作為百度智能云的重要合作伙伴夢(mèng)餉科技受邀參加本次大會(huì)，雙方聯(lián)合打造的“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”也以“標(biāo)桿案例”的身份，登上了大會(huì)主論壇。
百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖以“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”為例，展示了大模型在電商場(chǎng)景的落地應(yīng)用。
“如果一個(gè)店主，發(fā)現(xiàn)銷量變差了，想調(diào)整一下銷售計(jì)劃，看看接下來(lái)適合賣什么？”沈抖現(xiàn)場(chǎng)演示了“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”的能力。隨著店主輸入問(wèn)題，Agent不僅可以幫助店主查看數(shù)據(jù)看板，分析原因，還能幫助用戶優(yōu)化選品，并生成對(duì)應(yīng)的文案和海報(bào)，店主只需要一鍵轉(zhuǎn)發(fā)即可。
沈抖表示，過(guò)去店主從數(shù)據(jù)分析到選品比價(jià)到寫文案、做海報(bào)，一套下來(lái)需要幾個(gè)小時(shí)才能完成，而現(xiàn)在借助“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”，幾分鐘就可以完成，效率得到極大提升。
作為夢(mèng)餉科技基于百度千帆大模型平臺(tái)打造電商效率工具，“愛(ài)庫(kù)存超級(jí)助手”可以幫助店主解決選品、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容生成、私域運(yùn)營(yíng)、流量增長(zhǎng)等諸多痛點(diǎn)。目前功能正在內(nèi)測(cè)，預(yù)計(jì)在 Q4 向愛(ài)庫(kù)存的店主正式開放。
9月26日，在百度云智大會(huì)“大模型平臺(tái)技術(shù)實(shí)踐論壇”上，夢(mèng)餉科技高級(jí)技術(shù)總監(jiān)鄭嵩嵩以“夢(mèng)餉科技智能體搭建平臺(tái)”為主題，向現(xiàn)場(chǎng)分享了夢(mèng)餉科技在電商大模型方面的經(jīng)驗(yàn)和做法。
鄭嵩嵩表示，隨著大模型對(duì)各行各業(yè)重塑，以夢(mèng)餉科技為代表的電商行業(yè)企業(yè)正在順應(yīng)趨勢(shì)，擁抱AI所帶來(lái)的智能化浪潮。“一直以來(lái)夢(mèng)餉科技都非常重視對(duì)于AI技術(shù)的應(yīng)用，希望通過(guò)大模型重構(gòu)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。”
他透露，作為大模型進(jìn)入電商場(chǎng)景的最佳產(chǎn)品形態(tài)，智能體是夢(mèng)餉科技發(fā)力的重點(diǎn)，其核心業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景包括客服、內(nèi)容、售后等，目前已經(jīng)承擔(dān)智能客服、種草文案撰寫員、售后流程審批員等角色。
以智能客服為例，目前售后問(wèn)題解決率超過(guò)70%；在瑕疵商品識(shí)別的環(huán)節(jié)中，智能體也可以準(zhǔn)確分辨出存在印刷問(wèn)題的產(chǎn)品，而對(duì)于一條具有磨損和破洞設(shè)計(jì)的牛仔褲，則能夠理解其是按照時(shí)尚設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)制成的正常商品；在素材生產(chǎn)方面，大模型可以按照用戶群體偏好，幫助店主生成千人千面的個(gè)性化的種草文案。
鄭嵩嵩預(yù)測(cè)，隨著大模型在電商領(lǐng)域的深入應(yīng)用，未來(lái)智能體應(yīng)用將在智能導(dǎo)購(gòu)、店鋪經(jīng)營(yíng)助手、商家助手、私域運(yùn)營(yíng)等方面擁有更大的應(yīng)用空間，助力業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。
