今年上半年，隨著國美旗下娛樂化零售平臺(tái)“真快樂”的攻城拔寨，激活了零售業(yè)的一汪春水。而在下半年，國美零售與深投控資本、怡亞通的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造全域流量共享零售平臺(tái)，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下消費(fèi)品的市場(chǎng)價(jià)值與供需方式將被改寫，渠道邊界被無窮擴(kuò)大。
挖掘新增量 開拓娛樂+社交零售新天地
作為兼具娛樂屬性與社交屬性的零售新平臺(tái)，“真快樂”憑借自創(chuàng)的“搶-拼-ZAO”玩法吸粉無數(shù)，并聯(lián)動(dòng)全國各地線下門店實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景協(xié)同共振。在“真快樂”上線的第一季度，月活用戶數(shù)迅速穩(wěn)定在4千萬規(guī)模，全網(wǎng)GMV更是實(shí)現(xiàn)了四連翻。到了第二季度，得益于五一大促打響的首輪真低價(jià)戰(zhàn)，“真快樂”全網(wǎng)GMV環(huán)比提升123%，支付人數(shù)環(huán)比提升567%，在“真快樂”購買物美價(jià)廉的食品酒水、服飾鞋帽、美妝個(gè)護(hù)等商品成為了消費(fèi)者的共識(shí)。
在618大促期間，“真快樂”聯(lián)動(dòng)全國多地發(fā)起“快樂ZAO城”市集活動(dòng)，通過一個(gè)個(gè)“ZAO動(dòng)站”對(duì)零售“人、貨、場(chǎng)”進(jìn)行了重構(gòu)，商品信息與交易線索可通過娛樂化場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。而這直接帶動(dòng)“真快樂” 全網(wǎng)新增訪客量總占比在618期間高達(dá)78.83%。
“真快樂”平臺(tái)還主張構(gòu)建賣家、買家與平臺(tái)三方受益的零售生態(tài)閉環(huán)。在今年上半年，“真快樂”平臺(tái)的主力消費(fèi)圈層開始向95后傾斜，并通過“社群+直播”的社交娛樂形式積累了私域流量，逐漸形生了新的流量洼地。與此同時(shí)，“真快樂”還將供應(yīng)鏈真選能力對(duì)外開放，賦能“小而美”的營銷新勢(shì)力“美店主”，通過熟人關(guān)系背書實(shí)現(xiàn)社交裂變傳播，相比傳統(tǒng)電商的引流成本低到忽略不計(jì)。國美零售CFO方巍本月初接受采訪時(shí)透露：“目前‘美店主’數(shù)量已達(dá)百萬級(jí)，為‘真快樂’平臺(tái)貢獻(xiàn)了25%的成交導(dǎo)流”。
全域流量共享 加速賦能B端與C端
國美與怡亞通將打通彼此的線上流量與線下場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)全域流量的共享與共建。相信隨著兩大巨頭的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能進(jìn)一步提升B端服務(wù)能力與C端履約能力，繼而加速構(gòu)建全場(chǎng)景、全渠道的共享零售消費(fèi)平臺(tái)。
截至目前，國美憑借安迅物流已完成了從中央倉到前置倉的打造，不僅擁有500萬平方米的全國物流網(wǎng)絡(luò)，更擁有超1600條的全國運(yùn)輸路線。而怡亞通在B2B物流領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)有7大區(qū)域物流供應(yīng)鏈整合中心、32個(gè)區(qū)域分撥中心以及18個(gè)自貿(mào)區(qū)的全國性保稅物流網(wǎng)絡(luò)，不僅可助力國美實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)的滲透，更能大大增強(qiáng)國美的跨境貿(mào)易與全球化服務(wù)能力，助力國美B端實(shí)現(xiàn)“全球賣”、C端實(shí)現(xiàn)“全球買”。
正所謂“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”，此次國美與深投控資本、怡亞通的三方合作，被業(yè)界視為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的教科書式范本。同時(shí)由于國資背景加持，也使得投資者對(duì)國美零售的發(fā)展更加看好。
