當前互聯網經濟已經進入存量時代,整體流量增長乏力,獲客成本越來越高,企業流量運營的重心從公域轉向私域,既順理成章,也是必然趨勢。
最新數據統計顯示,2019年移動互聯網MAU達到11.35億,增長放緩,用戶增長乏力;并且互聯網公司流量成本逐年攀升,電商/O2O/OTA等線下實體企業獲客成本高昂,流量成本高昂;這意味著互聯網已經進入了存量時代。
如今,企業商家開始搭建私域流量運營體系,私域運營成為每個企業標配。如何構建私域流量?作為國內領先的智能商業服務商,喜推科技打造出完整的解決方案:以小程序為入口載體,借助智能營銷獲客系統、直播系統、智能培訓系統、智能客服系統、短視頻霸屏系統、裂變獲客系統、商機公海系統等增值營銷插件,構建不同私域運營組合打法,以多端口流量體系+成熟的交易閉環+統一的管理后臺,實現企業客戶的用戶全生命周期運營管理,創造用戶終生價值。
在企業營銷的場景下,5G消息擁有強觸達、富媒體、交互性等特點,這些特點既有短信本身強觸達的能力,又有短信基礎上疊加富媒體的能力,使得5G消息在拉新、獲客過程中能夠確保更好的留存。
同時5G消息無需APP下載,是輕量的應用,面向全量的手機用戶群體,加之5G消息是運營商主導的平臺,具備中立性,不受任何互聯網巨頭的控制,所以會成為企業構建私域流量的首選。
例如景區APP能夠知道這些用戶的手機號碼,然后可以直接通過5G消息來觸達,并將客戶引導至自己的商城或與客戶互動,通過這樣的體系,打造全域私域流量運營解決方案來服務客戶。
喜推科技基于小程序、快應用等輕型應用和5G消息搭建的智能營銷SaaS,提供基于人工智能與大數據的一站式企業級智能全觸達營銷云平臺,通過打通三大類型渠道,賦予企業全觸達能力:
其中一個便是5G消息。借助5G消息,企業可以通過文字、語音、視頻、VR、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務,讓企業服務不再局限在某幾個App之上,而且企業信息和服務也能更加精準和高效地觸達用戶。
另一種是輕型應用(包括各平臺小程序或快應用)。各平臺輕型功能在豐富的營銷功能加持下,幫助企業快速將平臺流量轉化為自己的私域流量。
例如,微信小程序擁有營銷裂變子系統和各種智能營銷玩法,以及強大的社交屬性,能充分挖掘微信10億級用戶流量。另外,像百度智能小程序能在移動端、PC桌面或瀏覽器、Web甚至各類智能設備上使用,并且擁有搜索、信息流、固定及回訪四大超級入口,能夠對接百度全域千億流量。
第三是數字化營銷推廣工具。喜推將搜索引擎營銷、DSP廣告、媒體營銷、口碑營銷等符合當下最流行的數字化營銷推廣工具進行了深度融合,幫助企業快速獲取互聯網全域流量。
從這三大渠道來的流量數據經過系統精準“清洗”后,將統一沉淀到企業數據庫。之后,系統還將進一步對沉淀的數據進行整理、挖掘、分析和分發。
另外,在用戶訪問的過程中,喜推AI助手會實時為銷售員發送提示。銷售員可以用喜推自帶的IM 系統和客戶進行溝通,開展精準營銷,促進銷售轉化。
后互聯網時代,對企業來說,公域流量已經“日薄西山”,唯有構建私域流量池才有未來。喜推科技從企業的真實需求出發,打通拓客、獲客、轉化、管理等核心業務流程,為企業構建自主可控的私域流量體系,將從根本上解決企業銷售管理難題。