聲明:本文來自于微信公眾號 藍鯨渾水(ID:hunwatermedia),作者:Kitty,授權轉載發布。
作為一個深度奢侈品愛好者,小美每個月都會拿出大部分工資買奢侈品來犒勞自己,她的衣柜里擺滿了各種香奈兒、LV、古馳、PRADA等大牌,從包包、衣服,到絲巾、首飾等都買了個遍。
盡管小美努力“雨露均沾”,但奢侈品的更新換代太快,每當這些品牌每季出新品時,她也總是會被新款的風采所吸引,那些失寵的奢侈品逐漸“落了灰”。
隨著二手奢侈品存量越來越大,現在市面上可以進行二手奢侈品交易的平臺越來越多,小美在平臺轉賣起了自己閑置的奢侈品,同時也開始沉迷與淘購性價比更高的二手奢侈品。
近年來,在個人奢侈品消費的帶動下,國內二手奢侈品市場進開始火爆。從數據上來看,2016年至2020年我國二手奢侈品行業市場規模從28.5億元增長至173億元,且一直保持著兩位數的增長速度。預計到2025年,中國二手奢侈品市場規模將達約348億元。
二手奢侈品市場的發展需要一個成熟的生態,這個行業也正在一波浪潮,國內發展二手奢侈品行業會存在什么問題?如何進行持續發展?
一、崛起的萬億級二手奢侈品市場
像小美這樣的奢侈品愛好者還有很多,有人在不斷的購買奢侈品,也有人在不斷的轉售。隨著奢侈品市場的快速發展,二手奢侈品市場的發展也開始暗潮涌動。
二手奢侈品市場,也有人稱為奢侈品中古市場?!爸泄拧边@個詞來源于日文ちゅうこ,就是二手的意思。但中古并不是指所有二手產品,而是專指奢侈品級別的產品。早年在歐美、日本已經進入一個成熟的階段。
近年來,中古在國內慢慢興起,受眾越來越廣,釋義較日語中的意思有了較大的改變,也有用英文Vintage來解釋中文的中古。
Vintage的解釋較多,流傳較為廣泛的是復古、古著,一般指本身有時代意義和經典價值或者年齡超過20年以上的二手,或者出自知名品牌設計師的單品。因為有了這層釋義,讓”中古“這個詞成為了賣點,也有了歷久彌新的魅力。
在購買途徑上,大家普遍的二手奢侈品購買方式一是出國購買,如日本、歐美等國,2020年出境旅游因疫情受阻,中國消費者的海外奢侈品消費向國內轉移。
國內中古奢侈品購買渠道最常見的有以下幾種:除了國外代購、中古/寄賣店外,在二手奢侈品電商平臺,主要的在線玩家有胖虎、紅布林,只二、妃魚等等。
國內大多數的二手電商平臺都是在早期建立的。相較于胖虎,妃魚更專注于二手奢侈品直播電商,作為C2B2C的平臺,紅布林疏通了三端用戶——B端賣家、C端賣家與C端買家;以CBC、 C2C業務模式相結合的只二。
到目前為止,國內的二手奢侈品電商其實處在一個快速發展的階段。
以胖虎為例,它作為一家二手奢侈品平臺,在產品的設置上以社交+交易+服務形成C2B2C的產品閉環。即C端賣家用戶自主發圖展示想要售賣的產品,買家在有購買需求之后,付款到平臺,賣家將產品寄到平臺進行檢驗,平臺出具鑒定報告,確認無誤之后發貨,賣方提款。目前入住的C端的賣家用戶不僅包括個人賣家,也包括一些線下的二手奢侈品店。
在銷售渠道上,胖虎除了C2B2C平臺的靜默購買之外,還在淘寶拍賣頻道上線了自己的品牌。
在服務上,胖虎提供包括鑒定評估、售后養護、線下體驗店、再流通等服務,主打“O2O+一站式服務”模式。
目前胖虎擁有5位專業的線下鑒定師團隊,據胖虎創始人馬成在相關采訪中介紹稱:整個的鑒定環節基本要有三位鑒定師傅過手,并且從拆包裹開始進行全程錄像,并同步上傳到APP上,方便用戶查看。
我國現在關于二手奢侈品的交易平臺也在變得越來越多,一些二手奢侈品交易平臺的交易額已經高達10億元。
有專家表示,到2025年我國二手奢侈品市場規??赡軙_到400億元左右。這些年來我國二手交易市場規模正在不斷地擴大,現在二手交易市場的規模已經達到萬億元以上。
這意味著我國的二手奢侈品市場擁有著良好的發展前景,未來我國二手奢侈品市場將會更加火爆。
二、誰在消費二手奢侈品?
“對于包包一類的消耗品,只要整體成色偏好,價格相對合適,是我喜歡的款式,我就會考慮購買?!?熱衷于購買二手奢侈品包的小美這樣表示。
二手奢侈品市場,流通的產品主要是箱包皮具、服裝鞋帽、高檔腕表、珠寶配飾等類型。其中箱包皮具類因為其款式多、更新速度慢、性價比高、成為二手奢侈品的優先選擇,交易數量遙遙領先。在平臺賣出的二手奢侈品中,超6成是箱包皮具,服飾鞋帽占了約2成。
那么,到底是哪些人在消費二手奢侈品?
隨著我國國民生活水平的提高,奢侈品行業近幾年市場規模增長迅速,龐大的奢侈品消費規模為二手奢侈品市場創造了良好的發展環境。
據《2020中國二手奢侈品市場發展研究報告》顯示,目前二手奢侈品消費主力軍為80后,占比為51%?!?0后”、“00后”占比達24%。
他們對奢侈品不僅有消費意愿,也有足夠的消費能力。相對于其他年齡段的人群,這些消費中心的人群更注重品牌,對二手奢侈品的消費能力不容小覷。
來源:優奢易拍,華經產業研究院整理
而隨著95后、00后為代表Z世代人群步入職場 ,追求性價比成為他們新的消費取向。
小幾千元就能入手一只品相不錯的LV老花包。在專柜上售價接近2萬元的包包,在二手市場上也就只賣到8千元左右。這對于很多初入職場囊中羞澀的年輕人來說,二手奢侈品價格相比之下非常友好。
由此看來,80、90后人群儼然已經成為了二手奢侈品消費的中流砥柱,更年輕的Z世代們,為中古奢侈品市場注入了新的活力。年輕一代消費者們為二手奢侈品的發展起到了推波助瀾的作用。
而在二手奢侈品電商平臺的買家中,80%為女性買家。女性消費者關注品牌、品質、顏值,購物品類也更加多元化。
當然,除了對于品牌的追求,還有一些真正的 Vintage 愛好者,她們因為對復古的追求、以及歷時不變的經典魅力,而成為中古奢侈品的忠實粉絲。
也正因為有她們,二手奢侈品市場在廣受消費者喜愛和追捧,得以慢慢浮現在公眾眼前。
三、搭上直播快車的二手奢侈品電商
二手交易的需求一直存在,二手奢侈品電商平臺在短短幾年內迅速崛起,整個行業處于多元化發展狀態。
隨著直播帶貨等新形式的出現,二手奢侈品交易也有進一步拓展空間,紛紛搭上了直播的快車。
比如妃魚最早便是從國外輕奢小眾商品直播賣貨切入,直播電商的模式讓妃魚在二手奢侈品電商賽道中獲得一席之地,也讓其真正遲到了行業的紅利。此外,心上、胖虎等平臺也在切入直播賽道。
不得不說,直播這種形式的確為二手奢侈品的發展提供了機會,直播電商在二手奢侈品市場風靡。
首先,作為電商的補充模式,直播形式更為直觀。通過通過直播帶貨的形式,消費者可以清晰看到貨品的新舊情況以及各種細節,比從前的盲買盲賣要更為客觀。
其次,直播形式的互動性更強。直播給買賣雙方提供現場彈幕的互動場景,使得氣氛更為活躍,這也能為平臺的主播們帶來更多高質量的買家與賣家,一定程度上提高了購買率。
由此可看出,直播為二手奢侈品電商平臺們帶來了不小的助力。
然而,凡事有利有弊,直播為平平臺助力的同時,也因為一些局限所限,讓整個二手奢侈品電商市場都面對著共同的困擾,例如數據造假、貨不對版、貨源灰色、退貨難等等問題,其中最重要的是以下兩個問題:
首先,假貨事件頻出。”正品保障“始終是消費者的核心需求,用戶購買二手奢侈品最在意的就是是否正品。
《2020中國二手奢侈品市場發展研究報告》顯示,2017年起,優奢易拍鑒定的所有商品中正品僅有3成多,并且正品率還在逐年下降。截至2019年,綜合正品率為33.6%,相比3年前下降了4個百分點。這意味著買二手奢侈品想買到真貨并不容易。
據網絡相關信息線上,在黑貓投訴平臺,與紅布林有關的投訴高達1434條,其中有不少是關于假貨糾紛。今年1月,有用戶投訴,在紅布林購買coach包,經多方鑒定都是仿制品,但是通過紅布林官方復檢,平臺卻認為100%是真貨。
來源:網絡
除了紅布林,胖虎、心上、只二、妃魚等二手奢侈品交易平臺,同樣也收到過大量的投訴。
其次,專業鑒別程度不高。平臺雖然號稱保證正品,但二手奢侈品行業內鑒定水平參差不齊,鑒定市場魚龍混雜,使得官方的鑒定結果也難以讓消費者信服。
由此看出,二手奢侈品電商市場還處在一個極其不穩定的狀態,這也與行業規范的不完善息息相關。
對于各大交易平臺來講,假貨的出現極大程度損害平臺聲譽。二手奢侈品交易市場鑒定機構形成虛設,消費者的權益難以得到保障,進一步給二手奢侈品電商平臺帶來局限性。
所以,想要二手奢侈品電商行業的能夠走向繁榮,首要條件便是需要解決這些行業共同的難題,規范市場,解決假貨問題,建立行業標準、透明化體系,為行業提供良性的發展空間。