近日，河南多地連降暴雨發生洪澇災害，導致交通、供電、通信受到嚴重影響，在鄭州暴雨期間，鞏義米河鎮曾完全與外界失去聯系，中國移動緊急排出無人機支援，為當地恢復通訊。
同時，中國移動也在第一時間排出支援隊伍趕往河南搶修，在255支支援隊伍的共同奮戰下，中國移動在鄭州重點區域（含主城區）基站的通信在7月24日全面恢復。
除此之外，中國移動今天還發文宣布，針對河南省內受汛情影響，寬帶無法使用的移動客戶，每日為每位用戶贈送5GB全國手機流量。
在災情嚴重時，所有河南省內中國移動營業廳面向群眾免費提供熱水、充電、浸水手機烘干等緊急援助，同時在線上渠道開通用戶問題緊急受理”服務，并為受災地市開通延時停機服務。
另外，中國移動官方還表示，近期省內外各界救援人員晝夜不停馳援河南受災地區，眾志成城、萬眾一心，全力保障防汛搶險救災工作。
為感謝救援人員的無私援助，根據各地防汛指揮或應急管理部門提供的支援人員名單，中國移動將為外地赴受災地區進行救援的中國移動客戶，提供救援期間的通信費用減免服務。
