【ITBEAR】新能源汽車市場的快速增長帶動了充電樁行業(yè)的蓬勃發(fā)展,但隨之而來的問題也逐漸顯現(xiàn)。充電價格不透明、服務(wù)缺乏保障,使得充電樁變成了“充電刺客”,給車主們帶來了不小的煩惱。
在河南鄭州,張先生就遭遇了高昂的超時占用費,有的站點甚至每小時收費數(shù)百元。服務(wù)費和占位費也讓車主們感到不滿。一些充電樁的收費提示不夠明顯,車主結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)額外費用,感到被“刺”。
除了價格問題,充電樁市場的“退費難”現(xiàn)象也備受詬病。一些充電企業(yè)在退費過程中設(shè)置重重障礙,甚至有的企業(yè)直接卷款跑路,車主的預(yù)充值資金無法退回。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,充電樁市場亂象叢生的原因主要在于市場競爭激烈和監(jiān)管缺失。為了搶占市場份額,一些企業(yè)采取低價策略,但往往通過收取隱性費用來獲取利潤。