聲明：本文來自于微信公眾號今日網(wǎng)紅（ID：zhhjrwh），作者：透明牌，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
不去微博評論，反而在直播間彈幕區(qū)聊的熱火朝天，網(wǎng)友們的輿論入口變了嗎?
昨晚，因為寧澤濤事件而被沖上熱搜的蒙牛迅速關(guān)閉了自家的官微評論，本以為隨著熱搜退了就能就此停息，卻不曾想，“淪陷”的還有抖音直播間。
直播間的彈幕所具備即時互動，在無形中為網(wǎng)友們的議論熱情“添一杯羹”。
這也讓小紅不禁想問一句，直播間彈幕要取代微博評論了嗎?
蒙牛直播間被罵
又一個國貨品牌被推上了風口浪尖。
近日，因為奧運會正在如火如荼地進行中，許多往屆運動員的精彩表現(xiàn)也被網(wǎng)友們翻了出來，在此之中，一條關(guān)于寧澤濤的話題迅速沖上了微博熱搜榜。
熱搜的帖子中稱，寧澤濤因為游泳成績好，加上長相帥氣，因此得到了許多品牌的青睞，在當時游泳隊長期合作的品牌伊利更是同寧澤濤簽下一份單項合約，但后因為領(lǐng)導(dǎo)團隊的換人帶來了新的合作方蒙牛，兩相充斥下，不公正的對待影響了寧澤濤的訓(xùn)練和生活，以至于不得不早早退役。
這條帖子的發(fā)布很快引起了網(wǎng)友們的圍觀，雖然帖子所闡述的事件真實與否無法得到驗證，但“蒙牛毀了寧澤濤”的輿情聲迅速發(fā)酵來看，蒙牛更是連帶被罵上了熱搜。
小紅搜索了蒙牛的官方微博后發(fā)現(xiàn)，它們的官微目前已開啟了評論審核功能。
但相比于早早就撤下了熱搜的微博，蒙牛事件在抖音引起的議論聲則更大。畢竟直播間雖然可以拉黑評論，但耐不住涌入的流量。
28日上午，小紅在打開“蒙牛抖音旗艦店”直播間時就看到，相比于還未過萬的點贊熱度，直播間已經(jīng)涌入了不少網(wǎng)友，當場在線人數(shù)比以往高出幾倍。
不僅如此，彈幕上更是充滿了網(wǎng)友們“丟人”“毀了一個運動員”“別裝死，出來道歉”等評論聲。
對此，正在開播的女主播顯然在努力克制自己，并沒有受到評論區(qū)的影響，而是繼續(xù)介紹手里的產(chǎn)品。
但隨后不久，賬號“蒙牛抖音旗艦店”就關(guān)閉了直播。
這件事的背后，或許品牌更應(yīng)該關(guān)注的是，直播間的流量和評論，似乎正在成為新的輿論入口。
直播間的“輿論”
以往品牌上熱搜、話題度高，官方微博都會成為網(wǎng)友評論的第一渠道。
但從最近的幾起事件中，可以看到，這些事件性流量對直播間所帶來的影響，也越來越大。
鴻星爾克、海瀾之家、匯源、韓束·····這些品牌，最近都曾因為熱搜或相關(guān)熱度的話題，從而直播間人氣暴漲。
其中，不乏有一些正向案例，對直播間的流量、銷量和品牌案例具有推動作用。
例如近日引起全網(wǎng)購買熱潮的鴻星爾克直播間，因為一筆給到河南汛情的5000萬捐款，而引來網(wǎng)友們的“野性消費”。
數(shù)據(jù)顯示，鴻星爾克抖音直播GMV僅兩天時間就破億，截止26日中午，累計觀看人次已達1.6億次，人氣峰值87.1萬，同時還創(chuàng)下抖音直播的多項紀錄——品牌直播單場銷售額最高、以及單場直播觀看人數(shù)最多的直播間。
類似的品牌，還有國貨飲料匯源，在捐出2000萬后宣布申請破產(chǎn)信息而引起了網(wǎng)友們的關(guān)注，其相關(guān)詞條迅速沖上了抖音熱搜榜。
不僅李佳琦為匯源在24日的“國風專場”中增加了一個特殊的帶貨位，不少網(wǎng)友也自發(fā)進入?yún)R源果汁的品牌直播間下單。
數(shù)據(jù)顯示，在7月19日至25日期間，出自抖音直播間的一款售價65.4元匯源果汁禮盒裝，總GMV達到1億元，共賣出96.6萬件。
但與此同時，這些網(wǎng)友自發(fā)流量在帶給這幾個國貨品牌流量的同時，也有一些品牌直播間收到了一定的負面評論。
“你們品牌捐了多少錢?”
“是不是國貨來的?”
“不用哭了，苦肉計來的!”
......
在Pepsi百事鞋類的品牌直播間里，女主播一臉無奈地看著屏幕上的彈幕，神情委屈。因為不是國貨品牌而受到許多網(wǎng)友的謾罵和質(zhì)疑，小姐姐只能回復(fù)稱“你們不要再罵我了!”“我也需要工作的!”。
但許多網(wǎng)友對此并不滿意，甚至對其個人進行外貌攻擊，稱其為“胖頭魚”“土撥鼠”，硬生生將女主播罵哭了。
這樣的情況已經(jīng)在多個直播間里出現(xiàn)，因此不少品牌的直播間“求生欲”滿滿——許多品牌直播間如阿迪達斯、七匹狼等，都紛紛掛上了帶有“支持鴻星爾克”的字條;還把被稱“洗腦神曲”的蜜雪冰城主題曲反復(fù)播放，作為直播間和短視頻的通用BGM。
直播成為輿論新出口
對像鴻星爾克、匯源、韓束，還有海瀾之家、貴人鳥等這些國貨品牌來說，年輕一代用戶對其品牌認知的下降，走向衰落是必然的。
而從韓束直播間里原價200多被加價到1000以上的產(chǎn)品，到鴻星爾克直播間里的“主播你去吃飯吧，我們自己下單”，則可以看到，網(wǎng)友們并不在意自己買到了什么，而是為了表達自己對該事件的支持。
通過這些全網(wǎng)出圈熱度，能夠幫助品牌迅速跳過了直播短視頻時代漫長的內(nèi)容沉淀周期，甚至樹立新的品牌認知。
而從微博發(fā)酵到直播間聲討，也可以看到，直播間正成為網(wǎng)友們釋放自我情緒和價值觀點的新出口。
一方面，相比于以往在微博評論、微博超話或是知乎、豆瓣上的評論，網(wǎng)友可以借由彈幕發(fā)表自己的評論看法，也可以對其他用戶的態(tài)度看法進行回應(yīng)，在同一個直播間里實現(xiàn)即時互動。
另一方面，直播間里的主播對網(wǎng)友彈幕所做出的反饋，在一定程度上也是代表了品牌方對網(wǎng)友發(fā)聲的態(tài)度，又能進一步激發(fā)網(wǎng)友對事件的討論熱情。
站在品牌們的角度上，直播間的輿情應(yīng)對也應(yīng)該被進一步得到重視，無論彈幕好壞，都可以被運用起來。例如此前在韓束直播間中，“韓束夫婦”兩位主播正是憑借他們的真性情，在未解約前就吸了一波粉。
直播間的評論，的確能更及時、雙向地表達網(wǎng)友情緒。但同樣的，這樣的流量價值，是好還是壞，或許值得品牌深思。
