日前，主題為“數智運維 用心服務”的友戶會|2021用友戰略用戶五洲行·杭州站成功舉行。活動后，與會的百名企業嘉賓共同走進33年持續穩健發展的開元酒店集團，領略中國領先的酒店集團風采，體驗開元酒店集團的數字化轉型成果。當天，嘉賓參觀了開元酒店集團信息中心，也見證了開元酒店集團數字化建設的豐碩成果：數字化運營服務閉環，突破傳統模式線上營銷和線下服務的斷層，形成住前住中住后數字化運營服務閉環，有效觸達和滿足消費者服務需求，完成用戶行為數據沉淀，實現營銷在線、服務在線、運營在線、智慧酒店等業務創新。
友戶會|2021用友戰略用戶五洲行走進開元酒店集團
開元酒店集團互聯網公司總經理傅全勇主題分享
數字化運營轉型過程中，開元酒店集團攜手用友重構IT服務體系，加速推進財務運營體系變革，從業務高效運營、業務連續性、用戶體驗度、操作應用優化、性能效能、數據分析等方面構建專業IT運營服務體系，打造專業服務團隊，提升IT運營服務效能。此次活動的圓滿成功，進一步鞏固了雙方的戰略合作關系。
“友戶會”是用友公司于2018年8月18日在2018全球企業服務大會上，與用友用戶共同成立的非盈利的用戶自治組織;其定位是用友用戶之間相互交流、學習、共同進步的組織與平臺，也是用友用戶參與用友及其生態伙伴產品和服務設計與改進的重要途徑。本會將秉承“用戶之友”初心，服務企業發展的宗旨，在數字化基礎上，連接用友用戶之間的資源和需求，實現用友用戶之間的交流與學習、共長與共贏。
作為中國和全球領先的企業和共組織數智化平臺與服務提供商，用友致力于用創想與技術推動商業和社會進步，通過構建和運行全球領先的商業創新平臺——用友BIP，服務企業數智化轉型和商業創新，成就千萬數智企業，讓企業云服務隨需而用，讓數智價值無處不在，讓商業創新如此便捷。
