【ITBEAR】隨著新能源汽車市場的蓬勃發(fā)展，充電樁行業(yè)也迎來了快速增長期。然而，充電價格不透明、服務(wù)缺乏保障等問題也隨之浮現(xiàn)，給車主帶來了不少困擾。特別是高昂的“超時占用費”和“服務(wù)費”，更是讓不少車主直呼遭遇了“充電刺客”。
河南鄭州的張先生就遭遇了這樣的尷尬。他本想利用夜間低谷電價充電，卻沒想到超時占用費讓他不得不重新計算充電成本。
張先生表示，為了規(guī)避高額的超時占用費，他不得不守在充電樁旁，時刻關(guān)注充電進度。
類似的情況并不少見。新能源車主林先生也遇到了類似的問題。他在一個充電樁充電后，發(fā)現(xiàn)費用里除了充電費，還有高昂的占位費和服務(wù)費。
對于充電樁企業(yè)的這些收費行為，客服解釋稱主要是為了維持充電站的正常運營和覆蓋成本。然而，業(yè)內(nèi)人士指出，市場競爭激烈和監(jiān)管缺失是導(dǎo)致“充電刺客”現(xiàn)象頻發(fā)的主要原因。
據(jù)統(tǒng)計，截至今年9月，我國公共充電樁數(shù)量已達到332.9萬臺，但快速發(fā)展的同時也暴露出了不少問題。
中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江表示，充電樁企業(yè)必須做到價格透明，不能在標(biāo)價之外加價收費。同時，相關(guān)部門也應(yīng)加強監(jiān)管，規(guī)范充電樁企業(yè)的行為，引導(dǎo)企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
專家還建議，應(yīng)從政策上加強引導(dǎo)和規(guī)范，促進充電樁等配套設(shè)施的建設(shè)，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度，以實現(xiàn)市場的充分競爭和有序發(fā)展。
