【ITBEAR】新能源汽車市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展背后,售后服務(wù)問題逐漸浮出水面,特別是專業(yè)維修人才的匱乏成為行業(yè)痛點(diǎn)。眾多車主在遭遇車輛故障時(shí),難以尋覓到專業(yè)的維修服務(wù),這一現(xiàn)象的背后,是第三方新能源服務(wù)門店數(shù)量的嚴(yán)重不足。
盡管新能源維修技師的薪資水平普遍高于傳統(tǒng)燃油車維修技師,但行業(yè)仍難以吸引足夠人才。高薪資并未有效緩解人才短缺的問題,這一現(xiàn)狀亟需改變。
面對(duì)這一挑戰(zhàn),主機(jī)廠應(yīng)主動(dòng)出擊,建設(shè)官方售后服務(wù)體系,并大力扶持第三方新能源服務(wù)門店的發(fā)展。同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)維修人員的培訓(xùn)和儲(chǔ)備,提升技術(shù)人員的整體實(shí)力。
新能源汽車的普及離不開完善的售后服務(wù)體系。只有多方攜手,才能共同推動(dòng)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。