【ITBEAR】9月27日消息，隨著AI技術的飛速發展，SaaS行業正迎來前所未有的變革。在今年的云棲大會上，阿里巴巴集團CEO、阿里云智能集團董事長兼CEO吳泳銘指出，生成式AI通過為生產力供給增加智能，正為世界創造巨大的內在價值。這一觀點引發了業界對SaaS行業在AI時代新機遇的廣泛關注。
高成投資創始合伙人洪婧在AI時代的企業SaaS論壇上表示，AI既不是SaaS的殺手，也不是救世主，而是帶來了新的機會和挑戰。她認為，SaaS企業需要找到合適的業務場景，將AI能力深度融合到產品和業務流程中，以實現業務流程的再造和創新。
阿里云智能集團副總裁高飛則總結了SaaS企業在使用大模型技術時需要考慮的三要素：基礎模型能力、Agent工具鏈和推理計算能力。他強調，這些要素對于SaaS企業成功應用AI技術至關重要。
在AI技術的推動下，SaaS產品正朝著更加智能化的方向發展。阿里云智能集團大模型與AI計算解決方案總經理張天劼分享了將大模型技術應用到產品并轉化為生產力的三個階段：交互升級、流程再造和數字員工。他預測，未來的SaaS產品將以“數字員工”的形式展現，AI將成為企業生產力的核心。
在圓桌討論環節，多位SaaS企業代表和行業專家就AI在SaaS行業的實踐、落地和未來展望進行了深入探討。他們一致認為，SaaS企業需要勇于擁抱新技術，充分利用AI大模型的能力來提升產品性能和用戶體驗。同時，面對AI落地過程中的挑戰，如技術選型、數據質量、投入產出平衡以及數據安全等問題，企業需要結合自身業務特點選擇最合適的解決方案。
隨著AI技術的不斷進步和應用場景的不斷拓展，SaaS行業將迎來更多的發展機遇和挑戰。在這個過程中，阿里云等云計算服務提供商將繼續發揮重要作用，通過提供高水平的云和AI服務來降低技術門檻并推動整個行業的創新發展。
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