【ITBEAR】近日,有關(guān)智界S7車主李先生的維權(quán)事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)李先生反映,其購買的車輛在高速行駛中突發(fā)故障,導(dǎo)致全車斷電、無法轉(zhuǎn)向。在向多方求助無果后,李先生決定維權(quán)。
據(jù)悉,李先生于今年8月25日在北京姚家園店購得此款車輛。然而,9月18日的一次行駛中,車輛突發(fā)故障,被拖至博瑞汽車園店。盡管李先生認為故障符合退貨規(guī)定,但門店以數(shù)據(jù)為由拒絕退車,僅同意維修。
面對李先生的持續(xù)維權(quán),鴻蒙智行及涉事門店終于作出回應(yīng)。10月18日,姚家園店工作人員向李先生致歉,并同意按照發(fā)票價全額退款。目前,退車手續(xù)正在辦理中。