【ITBEAR】在湖南長沙，一輛價值346.8萬元的蘭博基尼SUV成為了消費者與4S店之間爭議的焦點。車主葉文在購買新車后不久便發現車輛在二擋跳三擋時發動機轉速異常，多次檢修未果后，依據“三包法”提出了退車要求。然而，4S店方面堅稱車輛符合蘭博基尼的質量標準，拒絕退車。
葉文表示，新車在購買后僅兩個多月便出現了問題，特別是在氣溫較高的下午，車輛跳擋時轉速會異常升高，導致提速緩慢。這一問題不僅影響了車輛的正常使用，也給葉文帶來了不小的困擾。
在多次與4S店溝通無果后，葉文于2024年5月再次將車輛送至4S店檢修。然而，在送修37天后，他仍未等到檢修結果，于是依據“三包法”提出了退車要求。但4S店方面表示，車輛已經過全面檢測，符合蘭博基尼的質量標準，并未進行實質性維修，因此拒絕退車。
對于4S店的回應，葉文并不認可。他認為，車輛已經送修超過30天，且問題依然存在，符合“三包法”規定的退車條件。而4S店方面則建議葉文通過法律手段解決爭議。目前，雙方仍在進行溝通協商，但尚未達成一致意見。
此事件引發了社會廣泛關注，也再次凸顯了汽車消費領域中的售后糾紛問題。如何保障消費者的合法權益，如何規范汽車售后服務市場，仍是當前亟待解決的問題。
