【ITBEAR】9月20日消息，谷歌與微軟正積極推出新品，意圖在預計規模將達萬億美元的市場中搶占先機。而在這場科技巨頭的競逐之外，亞馬遜也在悄悄加強其在人工智能領域的布局。
近日，亞馬遜在其電子商務平臺上大力推廣人工智能技術的應用。現在，購物者能夠瀏覽到由AI生成的產品評論概要，同時，第三方賣家也獲得了AI功能的支持，協助他們制作商品列表和廣告圖片。
據ITBEAR了解，在周四的公告中，亞馬遜進一步宣布將推出一系列工具，使賣家能夠利用AI技術制作視頻廣告，并基于整個商品目錄批量生成產品描述。這一舉措無疑將大幅提升賣家的營銷效率和用戶體驗。
亞馬遜還透露，他們已開始運用生成式AI，根據用戶的購物歷史提供個性化的產品推薦。例如，對于經常搜索無麩質產品的消費者，亞馬遜會在相關產品描述中突出顯示這一特點。
這些更新是在亞馬遜于西雅圖舉辦的年度賣家大會上宣布的。第三方賣家對于亞馬遜的電商霸主地位至關重要，自2017年以來，他們已占據亞馬遜平臺上至少半數的銷售額，而今年第二季度，這一比例更是攀升至61%。
亞馬遜全球銷售合作伙伴服務副總裁Dharmesh Mehta向CNBC透露，越來越多的商家正采納其AI服務。據悉，在亞馬遜數百萬第三方賣家中，已有超40萬人使用了其AI列表工具，相較6月份的20萬人有顯著增長。
值得一提的是，亞馬遜還推出了名為Amelia的AI服務，旨在幫助第三方商家解決賬戶故障等關鍵問題。該服務能夠調查賬戶問題，并有望在未來代表賣家自主解決問題，從而大大提升了問題解決的效率和用戶體驗。
通過一系列的創新舉措，亞馬遜正不斷加強其在人工智能領域的領先地位，并為第三方賣家和消費者帶來更加便捷、高效的購物體驗。#亞馬遜# #人工智能# #電商創新# #個性化推薦# #Amelia服務#
